Ik zit nu het 4e jaar bij Electrabel en was oorspronkelijk niet zo tevreden met de jaarlijkse afrekening.
Barstte van de fouten en als ik dan belde dan kwam degene die mij hielp er ook niet uit.
Na veel ellende werd het daarna beter. Nu ben ik een tevreden klant en kan voor vragen en duidelijke antwoorden van Electrabel terecht bij de klantenservice. Ik heb ze dus het voordeel van de twijfel gegeven........en ik moet zeggen dat Electrabel het nu stukken beter doet.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evert Morren
|
Electrabel is een prima energieleveringsbedrijf met goede kwaliteitslevering. Even wat moeite gehad met de overstap van een andere leverancier maar dat is gezamenlijk prima opgelost. Afhandeling e-mails verliep dit jaar (2015) beter. Prijs/kwaliteit verhouding zou wat scherpe kunnen in vergelijking met andere leveranciers.
1771 Reviews Plaats review
Fons Lauwers
|Ik zit nu het 4e jaar bij Electrabel en was oorspronkelijk niet zo tevreden met de jaarlijkse afrekening.
Barstte van de fouten en als ik dan belde dan kwam degene die mij hielp er ook niet uit.
Na veel ellende werd het daarna beter. Nu ben ik een tevreden klant en kan voor vragen en duidelijke antwoorden van Electrabel terecht bij de klantenservice. Ik heb ze dus het voordeel van de twijfel gegeven........en ik moet zeggen dat Electrabel het nu stukken beter doet.
Evert Morren
|Electrabel is een prima energieleveringsbedrijf met goede kwaliteitslevering. Even wat moeite gehad met de overstap van een andere leverancier maar dat is gezamenlijk prima opgelost. Afhandeling e-mails verliep dit jaar (2015) beter. Prijs/kwaliteit verhouding zou wat scherpe kunnen in vergelijking met andere leveranciers.
gerard
|goede service
JW
|prima organisatie. snel en alles klopt
prima
|Gewoon een eerlijk bedrijf.