Niet goed. Maandelijks wordt een voorschot afgeschreven van 207 00 E. Vorige leverancier was 188 00 bij de afrekening krijgen wij ook nog eens 20 00 per maand terug. Onze kosten per maand derhalve 166 00. Daarnaast klemt het te meer dat de olie- en dus de gas- prijs aanzienlijk is gedaald. U rekent nu al 41 00 per maand méér. Het excuus dat het boeventuig in den Haag de kosten maar weer eens verhoogd hebben kan maar ten dele van toepassing zijn. Te kiezen voor Electrabel die hun toch al slechte Belgische reputatie nu proberen te verbloemen met een nieuwe naam was een grote vergissing. De site consuminderen is daardoor voor ons ook een volstrekt onbetrouwbaar medium geworden. Zodra ik mijn contract heb uitgezeten zal ik zo snel mogelijk afscheid nemen van Electrabel nu dus Engie. Zeer foute en sneue club.
Verbeterpunten of tips
Leren van diverse Nederlandse aanbieders. Met de kwaliteit van de helpdeskmedewerksters is overigens niets mis. Die zouden zich eens achter de oren moeten krabben of ze nog wel voor deze club willen werken.
2.0
0
Mevr Kloezen
|
Goed Duidelijk Klantvriendelijk Geen lange wachttijden voor de telf.
Verbeterpunten of tips
Eerder tussentijds waarschuwen bij nog niet afgelopen contract dat er bij grote prijsdaling opnieuw vervroegd verlenging mogelijk is
8.0
0
Jan van Prooijen
|
Ik kan alleen maar zeggen dat ik bijzonder tevreden be over Electrabel Engie.
1771 Reviews Plaats review
smit
|Niet goed. Maandelijks wordt een voorschot afgeschreven van 207 00 E. Vorige leverancier was 188 00 bij de afrekening krijgen wij ook nog eens 20 00 per maand terug. Onze kosten per maand derhalve 166 00. Daarnaast klemt het te meer dat de olie- en dus de gas- prijs aanzienlijk is gedaald. U rekent nu al 41 00 per maand méér. Het excuus dat het boeventuig in den Haag de kosten maar weer eens verhoogd hebben kan maar ten dele van toepassing zijn. Te kiezen voor Electrabel die hun toch al slechte Belgische reputatie nu proberen te verbloemen met een nieuwe naam was een grote vergissing. De site consuminderen is daardoor voor ons ook een volstrekt onbetrouwbaar medium geworden. Zodra ik mijn contract heb uitgezeten zal ik zo snel mogelijk afscheid nemen van Electrabel nu dus Engie. Zeer foute en sneue club.
Verbeterpunten of tips
Leren van diverse Nederlandse aanbieders. Met de kwaliteit van de helpdeskmedewerksters is overigens niets mis. Die zouden zich eens achter de oren moeten krabben of ze nog wel voor deze club willen werken.
Mevr Kloezen
|Goed Duidelijk Klantvriendelijk Geen lange wachttijden voor de telf.
Verbeterpunten of tips
Nee
lammerink
|goed
Verbeterpunten of tips
niet
Gerard Hulzebos
|Goed
Verbeterpunten of tips
Eerder tussentijds waarschuwen bij nog niet afgelopen contract dat er bij grote prijsdaling opnieuw vervroegd verlenging mogelijk is
Jan van Prooijen
|Ik kan alleen maar zeggen dat ik bijzonder tevreden be over Electrabel Engie.