Overstap naar Electrabel Engie in 2014 is soepel verlopen. Jaarafrekening is helder en duidelijk ook na installatie van zonnepanelen. Telefonische vraag aan klantenservice werd snel en adequaat beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Beschikbaarheid van app om dagelijks wekelijks mijn energieverbruik te monitoren zou niet verkeerd zijn
10
0
G. Wind
|
Heb in het verleden weinig contact gehad met Electrabel Engie. Maar gemaakte afspraken werden keurig nagekomen. Laatst contact gehad vanwege contractverlenging prettig geholpen.
Verbeterpunten of tips
Na het aangeven van wie je bent dmv bv postcode huisnr zou degene direct moeten weten wat je verbruikt hebt en ook welk product het beste bij je zou passen. Nu ben ik meerdere korte malen in de wacht gezet. Dit zou soepeler kunnen.
10
0
Gijs van de Brug
|
Geen negatieve ervaring met dit bdrijf. Als ik vragen heb worden die altijd correct afgehandeld.
1771 Reviews Plaats review
J. Schols
|Overstap naar Electrabel Engie in 2014 is soepel verlopen. Jaarafrekening is helder en duidelijk ook na installatie van zonnepanelen. Telefonische vraag aan klantenservice werd snel en adequaat beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Beschikbaarheid van app om dagelijks wekelijks mijn energieverbruik te monitoren zou niet verkeerd zijn
G. Wind
|Heb in het verleden weinig contact gehad met Electrabel Engie. Maar gemaakte afspraken werden keurig nagekomen. Laatst contact gehad vanwege contractverlenging prettig geholpen.
Verbeterpunten of tips
Na het aangeven van wie je bent dmv bv postcode huisnr zou degene direct moeten weten wat je verbruikt hebt en ook welk product het beste bij je zou passen. Nu ben ik meerdere korte malen in de wacht gezet. Dit zou soepeler kunnen.
Gijs van de Brug
|Geen negatieve ervaring met dit bdrijf. Als ik vragen heb worden die altijd correct afgehandeld.
r v Loo
|perfect te woord gestaan en goed geholpen
Verbeterpunten of tips
geen idee misschien de wachttijden aan telefoon verkorten
L.Pluister
|De door mij gestelde vraag aan de medewerkster is goed en met kennis van zaken afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Nee