Ik heb een uiterst vriendelijke en meedenkende medewerker aan de lijn gehad. Ze dacht met mij mee aan oplossingen en ik kon merken dat ze er alles aan deed om de beste oplossing in mijn belang te bedenken. Er werd oprechte interesse getoond en doorgevraagd waar nodig. Ook vond ik het prettig dat alles tot in de puntjes uitgelegd werd. Zelfs de dingen die enigzins duidelijk waren werden nog haarfijn uitgelegd.
10
0
F. van der Wal
|
Voor de betaling moet je bij de aanmelding kiezen tussen automatische incasso en accept giro. Bij 2.1 van de productvoorwaarden staat dat je ook kunt betalen via een periodieke overboeking. Dus tot op zekere hoogte zelf je betaalmoment bepalen zonder extra kosten. Ik geef de voorkeur aan de laatste mogelijkheid. Dit heb ik gemeld. Bij het gegevensoverzicht staat dat een korting van 2 x 70 euro 140 euro van toepassing is. Bij punt 11 van de Actievoorwaarden staat dat de korting 165 euro bedraagt. Ik heb hier over gebeld maar nog geen reactie ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Bij het inschrijven alle betalingsmogelijkheden weergeven. Zorgen dat de informatie De korting 2 x70 140 euro 165 euro niet strijdig is.
6.0
0
Dirk
|
Zeer overzichtelijke en heldere inlog pagina en waarbij je ook kunt bepalen waar je groene energie vandaan komt.
1771 Reviews Plaats review
Q-Textiles
|Ik heb een uiterst vriendelijke en meedenkende medewerker aan de lijn gehad. Ze dacht met mij mee aan oplossingen en ik kon merken dat ze er alles aan deed om de beste oplossing in mijn belang te bedenken. Er werd oprechte interesse getoond en doorgevraagd waar nodig. Ook vond ik het prettig dat alles tot in de puntjes uitgelegd werd. Zelfs de dingen die enigzins duidelijk waren werden nog haarfijn uitgelegd.
F. van der Wal
|Voor de betaling moet je bij de aanmelding kiezen tussen automatische incasso en accept giro. Bij 2.1 van de productvoorwaarden staat dat je ook kunt betalen via een periodieke overboeking. Dus tot op zekere hoogte zelf je betaalmoment bepalen zonder extra kosten. Ik geef de voorkeur aan de laatste mogelijkheid. Dit heb ik gemeld. Bij het gegevensoverzicht staat dat een korting van 2 x 70 euro 140 euro van toepassing is. Bij punt 11 van de Actievoorwaarden staat dat de korting 165 euro bedraagt. Ik heb hier over gebeld maar nog geen reactie ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Bij het inschrijven alle betalingsmogelijkheden weergeven. Zorgen dat de informatie De korting 2 x70 140 euro 165 euro niet strijdig is.
Dirk
|Zeer overzichtelijke en heldere inlog pagina en waarbij je ook kunt bepalen waar je groene energie vandaan komt.
Ankervast B.V.
|goed
Peet Legdeur
|Snel en efficient gereageerd op telefonische vraag.