Mijn ervaring met Engie is tot op heden zeer bevredigend te noemen. Geen onverwachte verrassingen zoals ik die in het verleden met andere leveranciers wel heb gehad zoals onverwachte prijsverhogingen zonder bericht vooraf. Een onaangename verrassing dus bij de jaarlijkse eindafrekening.
Verbeterpunten of tips
Nee ik zou het voor het moment niet zo gauw weten.
De ervaringen zijn goed. Heb er een vertrouwd gevoel bij. Gevoel is echter niet tastbaar dus je kunt achteraf pas zeggen of je goede gevoel is uitgekomen. Tot dusver tevreden en al negen jaar klant.
Verbeterpunten of tips
Ik doe geen zaken meer via een een of andere desk. Je kunt achteraf nooit achterhalen met wie ik gesproken heb. Bel je het hoofdkantoor dan is de bewuste naam van de persoon onbekend. In het verleden waren de lijken korter. Een kantoor van toen nog Electrabel in je woonplaats was top. Een vraag of probleem ... even naar de plaatselijke vestiging en e.a. werd opgelost. Maar dit schijnt niet meer van deze tijd te zijn wel jammer. Hoe korter de lijnen hoe minder kans op misverstanden.
1771 Reviews Plaats review
R.M. van IJsselstein
|Mijn ervaring met Engie is tot op heden zeer bevredigend te noemen. Geen onverwachte verrassingen zoals ik die in het verleden met andere leveranciers wel heb gehad zoals onverwachte prijsverhogingen zonder bericht vooraf. Een onaangename verrassing dus bij de jaarlijkse eindafrekening.
Verbeterpunten of tips
Nee ik zou het voor het moment niet zo gauw weten.
Jacques van der Linde
|goede wijn behoeft geen krans
Theo Jacobs
|goed en zinvol
G. Hofmeijer
|De ervaringen zijn goed. Heb er een vertrouwd gevoel bij. Gevoel is echter niet tastbaar dus je kunt achteraf pas zeggen of je goede gevoel is uitgekomen. Tot dusver tevreden en al negen jaar klant.
Verbeterpunten of tips
Ik doe geen zaken meer via een een of andere desk. Je kunt achteraf nooit achterhalen met wie ik gesproken heb. Bel je het hoofdkantoor dan is de bewuste naam van de persoon onbekend. In het verleden waren de lijken korter. Een kantoor van toen nog Electrabel in je woonplaats was top. Een vraag of probleem ... even naar de plaatselijke vestiging en e.a. werd opgelost. Maar dit schijnt niet meer van deze tijd te zijn wel jammer. Hoe korter de lijnen hoe minder kans op misverstanden.
A. Huisjes
|tot nu toe prima