we hebben geen klachten klantvriendelijk en kennis van zaken
Sterke punten
Zowel de adviseur van de Energiewacht als de installateur hebben kennis van zaken. Ook waren deze personen prettig in de omgang.
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Tevreden klant uit Hellevoetsluis
|
We zijn te reden over de wijze waarop de energiewacht ons geholpen heeft met het uitkiezen leveren en instaleren van onze nieuwe cv ketel.
Sterke punten
Goede service en zijn afspraken nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Monteur ging een poosje een collega elders in de gemeente helpen. Op zich begrijpelijk alleen heeft dit wel als gevolg dat de periode dat er in je huis gewerkt wordt langer is. Zeker als je een paar uur verlof op moet nemen om de monteur toegang tot je huis te verschaffen is dit niet echt klant vriendelijk Zodra werkzaamheden afgerond zijn kon ik weer naar m n werkgever terug
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
W. Siskens
|
zie onder
Sterke punten
Onze grootste waardering gaat uit naar Tanja Huising van de afd. Verkoop zij heeft toen er grote problemen waren gerezen tot twee keer toe een goede oplossing weten te vinden. Zonder haar was alles beslist minder goed afgelopen
Verbeterpunten of tips
Bij zowel verkoop als plaatsing aansluiting valt of staat het met de deskundigheid van het personeel. We hebben -zonder in details te treden- met deskundigheid maar ook ondeskundigheid te maken gekregen. Het is niet aan ons om met de vinger te wijzen.
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
gerard en janny ter Haar
|
Bijzonder positief qua directe en correcte behandeling en nakomen afspraken.
1134 Reviews Plaats review
Peter W. fabriek
|Tevreden over de energiewacht zelf.
T. Steursma
|we hebben geen klachten klantvriendelijk en kennis van zaken
Sterke punten
Zowel de adviseur van de Energiewacht als de installateur hebben kennis van zaken. Ook waren deze personen prettig in de omgang.
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
Tevreden klant uit Hellevoetsluis
|We zijn te reden over de wijze waarop de energiewacht ons geholpen heeft met het uitkiezen leveren en instaleren van onze nieuwe cv ketel.
Sterke punten
Goede service en zijn afspraken nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Monteur ging een poosje een collega elders in de gemeente helpen. Op zich begrijpelijk alleen heeft dit wel als gevolg dat de periode dat er in je huis gewerkt wordt langer is. Zeker als je een paar uur verlof op moet nemen om de monteur toegang tot je huis te verschaffen is dit niet echt klant vriendelijk Zodra werkzaamheden afgerond zijn kon ik weer naar m n werkgever terug
W. Siskens
|zie onder
Sterke punten
Onze grootste waardering gaat uit naar Tanja Huising van de afd. Verkoop zij heeft toen er grote problemen waren gerezen tot twee keer toe een goede oplossing weten te vinden. Zonder haar was alles beslist minder goed afgelopen
Verbeterpunten of tips
Bij zowel verkoop als plaatsing aansluiting valt of staat het met de deskundigheid van het personeel. We hebben -zonder in details te treden- met deskundigheid maar ook ondeskundigheid te maken gekregen. Het is niet aan ons om met de vinger te wijzen.
gerard en janny ter Haar
|Bijzonder positief qua directe en correcte behandeling en nakomen afspraken.
Sterke punten
Zie boven