Sterke punten
Het hele proces van informatie tot plaatsing cv-ketel is op alle fronten uitstekend verlopen. Geen klachten
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Jasper ten Berge
|
Vriendelijke maar onvolledige dienstverlening. De ketel is goed geplaatst maar er zou nog een noodzakelijke afvoerpijp worden vervangen een week na installatie. Na ontvangst van factuur heb ik twee maal gebeld met klantenservice Energiewacht en installatiebedrijf Mercurius. Op beide verzoeken tot alsnog vervolledigen van installatie is een beloofd antwoord uitgebleven. Factuur blijft derhalve onbetaald tot nader bericht van uw zijde.
4.0
Vakmanschap installateur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Klantgericht- br heid medewerker
Gemak inplannen afspraak
Deskundigheid adviseur
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
JJ
|
Mijn huis was erg vies achtergelaten. Twee monteurs waarvan een met wisselende stemmingen en niet klant vriendelijk overkwam. Communicatie was niet erg goed.
2.0
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Klantgericht- br heid medewerker
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Vakmanschap installateur
Gemak inplannen afspraak
Anoniem
|
Eerste gesprek was voor ons niet duidelijk tweede gesprek was beter.
1134 Reviews Plaats review
Sylvia Krans
|Heel goed goede deskundigheid prima service.
Sterke punten
Het hele proces van informatie tot plaatsing cv-ketel is op alle fronten uitstekend verlopen. Geen klachten
Verbeterpunten of tips
Geen
Jasper ten Berge
|Vriendelijke maar onvolledige dienstverlening. De ketel is goed geplaatst maar er zou nog een noodzakelijke afvoerpijp worden vervangen een week na installatie. Na ontvangst van factuur heb ik twee maal gebeld met klantenservice Energiewacht en installatiebedrijf Mercurius. Op beide verzoeken tot alsnog vervolledigen van installatie is een beloofd antwoord uitgebleven. Factuur blijft derhalve onbetaald tot nader bericht van uw zijde.
JJ
|Mijn huis was erg vies achtergelaten. Twee monteurs waarvan een met wisselende stemmingen en niet klant vriendelijk overkwam. Communicatie was niet erg goed.
Anoniem
|Eerste gesprek was voor ons niet duidelijk tweede gesprek was beter.
M van Eijk
|In een woord goed
Sterke punten
Prima en nette installateurs
Verbeterpunten of tips
Nee