Uitstekende service binnen 1 dag na adviesgesprek de nwe CV geplaatst.
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Betere telefonische bereikbaarheid van en onderlinge communicatie tussen jullie afdelingen. Nakomen van beloftes naar de klant toe.
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Goed
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De offerte was gesteld in krom Nederlands dat gaf --ten onrechte naar is gebleken-- weinig vertrouwen in de professionaliteit van Energiewacht. De beloofde inspectie door Energiewacht van de installatie heeft niet plaatsgevoonden.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
K. van de peppel
|
slecht
Verbeterpunten of tips
Na de installatie van de ketel heb ik na een aantal dagen ontdekt dat de monteur de waterafvoerpijp van de wasmachine niet terug heeft geplaatst in de afvoer. Daardoor is lekkage ontstaan mijn plafond is beschadigd. Klacht ingediend bijna 3 weken later nog geen reactie ontvangen. Zeer ontevreden.
1134 Reviews Plaats review
S. van der Eide
|Uitstekende service binnen 1 dag na adviesgesprek de nwe CV geplaatst.
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Betere telefonische bereikbaarheid van en onderlinge communicatie tussen jullie afdelingen. Nakomen van beloftes naar de klant toe.
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De offerte was gesteld in krom Nederlands dat gaf --ten onrechte naar is gebleken-- weinig vertrouwen in de professionaliteit van Energiewacht. De beloofde inspectie door Energiewacht van de installatie heeft niet plaatsgevoonden.
K. van de peppel
|slecht
Verbeterpunten of tips
Na de installatie van de ketel heb ik na een aantal dagen ontdekt dat de monteur de waterafvoerpijp van de wasmachine niet terug heeft geplaatst in de afvoer. Daardoor is lekkage ontstaan mijn plafond is beschadigd. Klacht ingediend bijna 3 weken later nog geen reactie ontvangen. Zeer ontevreden.