Sterke punten
Afspraak van plaatsing was op korte termijn
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
zeer goed vwb de installatie de monteurs hebben keurig onze nieuwe cv geinstalleerd
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
A. Jack
|
Too many different people at your planning centre listening to the same story almost impossible to get the same person on the line twice. The adviser ...de heer Cees Spijker....Groningen Area...... really knows what he is talking about clear unbiased and very experienced. In contrast to that the planning centre gave me contradictory information.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Prettig
Sterke punten
Aansluiting gebeurde in overleg met de wensen van de klant en aanpassingen werden gemaakt waar dat werd aangegeven.
Verbeterpunten of tips
Voor de toegang tot het dak moest een trap via de buren worden geplaatst. Hierbij bleken de monteurs een onderdeel niet te hebben dat zij nodig waren. Dit onderdeel moest toen worden opgehaald. Vanwege het type huis had dit voorzien kunnen zijn en extra onderdelen zijn meegegeven. Hoewel het onderdeel er was besloten de monteurs eerst andere aansluitingen af te werken voordat zij weer het dak op gingen om daar de aanpassing te maken. Het gevolg hiervan was dat mijn buren veel langer moesten wachten totdat de trap verwijderd kon worden. Oorspronkelijk was aangegeven dat de aanpassing op het dak ca. 15 minuten zou duren maar dit werd uiteindelijk zo n 2 uur door het ophalen van het ontbrekende onderdeel en de keuze om eerst verder te gaan met andere aansluitingen. Mijn buren hebben er niet direct hinder van ondervonden dat het veel langer duurde maar er had wel rekening mee gehouden mogen worden door de monteurs om de uitloop te beperken.
1134 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Afspraak van plaatsing was op korte termijn
Anoniem
|zeer goed vwb de installatie de monteurs hebben keurig onze nieuwe cv geinstalleerd
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Geen
A. Jack
|Too many different people at your planning centre listening to the same story almost impossible to get the same person on the line twice. The adviser ...de heer Cees Spijker....Groningen Area...... really knows what he is talking about clear unbiased and very experienced. In contrast to that the planning centre gave me contradictory information.
Anoniem
|Prettig
Sterke punten
Aansluiting gebeurde in overleg met de wensen van de klant en aanpassingen werden gemaakt waar dat werd aangegeven.
Verbeterpunten of tips
Voor de toegang tot het dak moest een trap via de buren worden geplaatst. Hierbij bleken de monteurs een onderdeel niet te hebben dat zij nodig waren. Dit onderdeel moest toen worden opgehaald. Vanwege het type huis had dit voorzien kunnen zijn en extra onderdelen zijn meegegeven. Hoewel het onderdeel er was besloten de monteurs eerst andere aansluitingen af te werken voordat zij weer het dak op gingen om daar de aanpassing te maken. Het gevolg hiervan was dat mijn buren veel langer moesten wachten totdat de trap verwijderd kon worden. Oorspronkelijk was aangegeven dat de aanpassing op het dak ca. 15 minuten zou duren maar dit werd uiteindelijk zo n 2 uur door het ophalen van het ontbrekende onderdeel en de keuze om eerst verder te gaan met andere aansluitingen. Mijn buren hebben er niet direct hinder van ondervonden dat het veel langer duurde maar er had wel rekening mee gehouden mogen worden door de monteurs om de uitloop te beperken.