Verbeterpunten of tips
De uiteindelijke factuur komt niet overeen met de geleverde dienst. Meteen na binnenkomst factuur heb ik dit doorgegeven. Ik heb nu nog geen aangepaste factuur ontvangen. Mondeling heeft de installateur beloofd dat hij het zou doorgeven aan Energiewacht dat hij de pijp niet zou vervangen. Dat scheelt materiaal en tijd. De factuur zou dus lager moeten uitvallen als de offerte. Ik wacht nu op de factuur. De rekening staat dus nog open voor mij voelt dat heel vervelend.
4.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Niets op aan te merken. Alles is prima verlopen. Ik ga er van uit dat de service ook zo verlopen mocht er problemen zijn
Sterke punten
Vakkundig
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Erik de Haan
|
Aanvraag verloopt goed er wordt verder na het uitbrengen geen contact gezocht met ons over de offerte. Verder is mij het terugbetalen van een reparatienota van ongeveer 30 euro van de oude vervangen ketel beloofd en dat is niet gebeurd. De ketel is door een onderaannemer expert jansen geplaatst en vertoonde onmiddellijk storing. Hiervoor moesten we niet bij hun zijn maar bij de energiewacht. Die zijn intussen 3x geweest en hebben 2x hetzelfde onderdeel- thermostaat -vervangen. De laatste keer vertelde de storingsmonteur dat wij een volgende storing maar bellen. Tot nu toe zijn we dus nog niet erg gelukkig met de nieuwe ketel.naar energiewacht moesten bellen en om vervanging van de nieuw geplaatste ketel moesten vragen. We hebben in het weekend nog 1x dezelfde storing gehad en die met het resetten van de ketel opgelost. Bij de volgende keer zullen we zeker de energiewacht mvg Erik de Haan
4.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Sitske
|
Ik heb een super ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Geen commentaar
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Heel positief
Sterke punten
Eigenlijk alles wel zie boven
Verbeterpunten of tips
Ik ben niet zo n fan van die aanbiedingen met Senseo s en dergelijke. Liever gewoon alleen een scherpe prijs als er iets aan te bieden valt.
1134 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zie bij verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
De uiteindelijke factuur komt niet overeen met de geleverde dienst. Meteen na binnenkomst factuur heb ik dit doorgegeven. Ik heb nu nog geen aangepaste factuur ontvangen. Mondeling heeft de installateur beloofd dat hij het zou doorgeven aan Energiewacht dat hij de pijp niet zou vervangen. Dat scheelt materiaal en tijd. De factuur zou dus lager moeten uitvallen als de offerte. Ik wacht nu op de factuur. De rekening staat dus nog open voor mij voelt dat heel vervelend.
Anoniem
|Niets op aan te merken. Alles is prima verlopen. Ik ga er van uit dat de service ook zo verlopen mocht er problemen zijn
Sterke punten
Vakkundig
Verbeterpunten of tips
Geen
Erik de Haan
|Aanvraag verloopt goed er wordt verder na het uitbrengen geen contact gezocht met ons over de offerte. Verder is mij het terugbetalen van een reparatienota van ongeveer 30 euro van de oude vervangen ketel beloofd en dat is niet gebeurd. De ketel is door een onderaannemer expert jansen geplaatst en vertoonde onmiddellijk storing. Hiervoor moesten we niet bij hun zijn maar bij de energiewacht. Die zijn intussen 3x geweest en hebben 2x hetzelfde onderdeel- thermostaat -vervangen. De laatste keer vertelde de storingsmonteur dat wij een volgende storing maar bellen. Tot nu toe zijn we dus nog niet erg gelukkig met de nieuwe ketel.naar energiewacht moesten bellen en om vervanging van de nieuw geplaatste ketel moesten vragen. We hebben in het weekend nog 1x dezelfde storing gehad en die met het resetten van de ketel opgelost. Bij de volgende keer zullen we zeker de energiewacht mvg Erik de Haan
Sitske
|Ik heb een super ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Geen commentaar
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Heel positief
Sterke punten
Eigenlijk alles wel zie boven
Verbeterpunten of tips
Ik ben niet zo n fan van die aanbiedingen met Senseo s en dergelijke. Liever gewoon alleen een scherpe prijs als er iets aan te bieden valt.