transparant. Houd mij op de hoogte van relevante ontwikkelingen over wijziging van tarieven etc.
7.0
Het contact met de klantenservice
De medewerker
Klant van Energiedirect.nl
|
Administratief minder
6.0
De overstap naar uw energieleverancier
Klant van Energiedirect.nl
|
Ik ben in november overgestapt naar EnergieDirect, maar heb afgezien van mijn (moeiteloze) overstap nog geen ervaring met deze maatschappij. Het geld wordt maandelijks afgeschreven en er komt stroom uit het stopcontact; iets anders verwacht ik ook niet.
7.0
De overstap naar uw energieleverancier
Klant van Energiedirect.nl
|
Probleemloos en voordelig.
9.0
De overstap naar uw energieleverancier
Klant van Energiedirect.nl
|
Snelle reaktie op mijn vraag. Helaas kon klantenservice niet de oplossing brengen op de fout van Liander. Moest dan zelf weer Liander bellen op 0900 nummer. Dit is een zeer klant-onvriendelijke manier van handelen. (geldt voor alle dienstverleners !)
Maar afgezien van dit 0900 nummer is mijn ervaring met de klantenservice van EnergieDirect goed.
717 Reviews Plaats review
Klant van Energiedirect.nl
|transparant. Houd mij op de hoogte van relevante ontwikkelingen over wijziging van tarieven etc.
Klant van Energiedirect.nl
|Administratief minder
Klant van Energiedirect.nl
|Ik ben in november overgestapt naar EnergieDirect, maar heb afgezien van mijn (moeiteloze) overstap nog geen ervaring met deze maatschappij. Het geld wordt maandelijks afgeschreven en er komt stroom uit het stopcontact; iets anders verwacht ik ook niet.
Klant van Energiedirect.nl
|Probleemloos en voordelig.
Klant van Energiedirect.nl
|Snelle reaktie op mijn vraag. Helaas kon klantenservice niet de oplossing brengen op de fout van Liander. Moest dan zelf weer Liander bellen op 0900 nummer. Dit is een zeer klant-onvriendelijke manier van handelen. (geldt voor alle dienstverleners !)
Maar afgezien van dit 0900 nummer is mijn ervaring met de klantenservice van EnergieDirect goed.