85 euro armer geworden voor 10 minuten werk op nieuw toestel. Gewoon iets uit ventilator gehaald dat door mij er in was gekomen blijkbaar?? Bedrag buitensporig voor niet dringende interventie!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jeroen van Hasselt
|
Wat een slechte service, nog nooit zoiets meegemaakt. Ik heb 2 maanden geleden een mail gestuurd met foto's en letterlijk een probleem. Mijn wasmachine druipte namelijk enorm veel water en telefonisch vroegen ze om een foto te sturen zodat het makkelijker opgelost kon worden.
Je kan het raden, ik stuurde de foto's en ik heb nooit meer wat gehoord (Nu al 2 en een halve maand later). Wat een slechte service zeg, nog nooit zoiets meegemaakt. De sales zijn belangrijk maar als er echt wat aan de hand is doen zij letterlijk niets.
Slechtste klantenservice ooit en ik hoop dat dit ooit op televisie komt bij een bekend programma. Wat een pot drama.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
marc
|
elektrolux zeer slechte service 122.32 euro voor niks te herstellen nam alleen wat fotos na 5 min weg
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Romay
|
Zojuist is er een monteur bij ons langs geweest om de afzuigkap te repareren.
Echter bleek de afzuigkap helemaal niet kapot en moesten wij eerst het eerste knopje ingedrukt houden en daarna zouden de andere knopjes het doen.
Ik heb in mijn mail uitgebreid uitgelegd wat het probleem was en toen is dit niet aangegeven.
Tot mijn schrik moesten wij €99 betalen voor een bezoek van nog geen 5 min.
De keuken is nét nieuw en de afzuigkap is nog nooit gebruikt.
Ik vind het werkelijk belachelijk dat wij €99 moeten betalen voor dit ''service bezoekje''.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Raijmakers
|
Iets besteld, zou binnen 2-3 dagen geleverd worden. Na telefoontje na 5 dagen bleek het niet op voorraad te zijn. Dit stond op de site volgens de firma. Maar er stond , uit voorraad leverbaar binnen 2-3- dagen. Onbetrouwbaar dus.
24 Reviews Plaats review
Tom
|85 euro armer geworden voor 10 minuten werk op nieuw toestel. Gewoon iets uit ventilator gehaald dat door mij er in was gekomen blijkbaar?? Bedrag buitensporig voor niet dringende interventie!!
Jeroen van Hasselt
|Wat een slechte service, nog nooit zoiets meegemaakt. Ik heb 2 maanden geleden een mail gestuurd met foto's en letterlijk een probleem. Mijn wasmachine druipte namelijk enorm veel water en telefonisch vroegen ze om een foto te sturen zodat het makkelijker opgelost kon worden.
Je kan het raden, ik stuurde de foto's en ik heb nooit meer wat gehoord (Nu al 2 en een halve maand later). Wat een slechte service zeg, nog nooit zoiets meegemaakt. De sales zijn belangrijk maar als er echt wat aan de hand is doen zij letterlijk niets.
Slechtste klantenservice ooit en ik hoop dat dit ooit op televisie komt bij een bekend programma. Wat een pot drama.
marc
|elektrolux zeer slechte service 122.32 euro voor niks te herstellen nam alleen wat fotos na 5 min weg
Romay
|Zojuist is er een monteur bij ons langs geweest om de afzuigkap te repareren.
Echter bleek de afzuigkap helemaal niet kapot en moesten wij eerst het eerste knopje ingedrukt houden en daarna zouden de andere knopjes het doen.
Ik heb in mijn mail uitgebreid uitgelegd wat het probleem was en toen is dit niet aangegeven.
Tot mijn schrik moesten wij €99 betalen voor een bezoek van nog geen 5 min.
De keuken is nét nieuw en de afzuigkap is nog nooit gebruikt.
Ik vind het werkelijk belachelijk dat wij €99 moeten betalen voor dit ''service bezoekje''.
Raijmakers
|Iets besteld, zou binnen 2-3 dagen geleverd worden. Na telefoontje na 5 dagen bleek het niet op voorraad te zijn. Dit stond op de site volgens de firma. Maar er stond , uit voorraad leverbaar binnen 2-3- dagen. Onbetrouwbaar dus.