Nooit hier een auto kopen, geven geen marktconform inruilprijs, garantie kun je naar fluiten. Zijn een stelletje boeren die je je geld willen afhandig maken. Wees gewaarschuwd
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jacco
|
In januari 2023 hebben wij een VW Passat hier gekocht. Voor zover wij konden bekijken (proefrit, onder de motorkap gekeken) was de auto in orde.
Helaas hoorde we een kleine maand later toch een apart geluid. Hierover contact opgenomen met het bedrijf want de kosten zijn wel dusdanig dat we met hen wilde overleggen.
We waren ons bewust dat we tijdens de koop van de auto niet betaald hebben voor Garantie. Echter bestaat er naast de Garantie (waar je voor betaalt) ook Wettelijke garantie.
Op grond hiervan hebben wij recht op kosten loze reparatie. Wij hebben naar het bedrijf toe een zeer acceptabel voorstel gedaan: zij betalen de onderdelen en dan is het goed. Hier gaven ze geen akkoord op.
Aangezien we er niet uitkwamen met hen, hebben wij BOVAG ingeschakeld. Zij konden voor ons bemiddelen. De bemiddelaar heeft gedaan wat hij kon, maar ook hij kwam er niet doorheen. De man waar we mee van doen hadden is van mening dat wij ‘stellig’ de garantie hebben geweigerd. Dat klopt, wij hebben geen garantie gekocht bij de auto, wil nog steeds zeggen dat wij wel de Wettelijke garantie hebben.
Afijn. BOVAG komt niet verder. Aan ons om te beslissen wat nu verder. Verder procedure via de geschillencommissie of niet. Helaas is verder voor ons geen optie omdat de geschillencommissie telefonisch heeft aangegeven dat het dan het beste is om de auto nog niet te laten repareren. De procedure gaat 3 tot 6 maanden duren. Dit is voor ons niet haalbaar aangezien wij de auto nodig hebben.
Bij deze willen wij dan iedereen waarschuwen die hier een auto wilt kopen. Doe het niet. Het bedrijf heeft namelijk geen respect voor de wet. Negeert deze of is niet goed op de hoogte van de wet. Daarnaast heeft het bedrijf geen respect voor de klant en BOVAG.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Gerard
|
Gisteren geweest voor een opel astra. Onze auto was niets meer waard. Bij een handelaar navraag gedaan en bood € 1000 meer dan het Centrum. Vandaag staat dezelfde astra opeens voor € 1000 meer op internet. Zeer ongeloofwaardig en niet zakelijk. Nee nooit meer.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Autobedrijf `t Centrum
|
Alle zaken correct afgehandeld. Moest ze wel zelf attenderen op jaar gratis pechhulp.
8.0
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Autobedrijf `t Centrum
|
Kwam voor een specifieke auto naar dit bedrijf. Aan en verkoop van oude auto is naar volle tevredenheid gebeurd. Snelle service en goede afspraken mogelijk. Kan dit bedrijf iedereen aanraden.
21 Reviews Plaats review
Ben harms
|Nooit hier een auto kopen, geven geen marktconform inruilprijs, garantie kun je naar fluiten. Zijn een stelletje boeren die je je geld willen afhandig maken. Wees gewaarschuwd
Jacco
|In januari 2023 hebben wij een VW Passat hier gekocht. Voor zover wij konden bekijken (proefrit, onder de motorkap gekeken) was de auto in orde.
Helaas hoorde we een kleine maand later toch een apart geluid. Hierover contact opgenomen met het bedrijf want de kosten zijn wel dusdanig dat we met hen wilde overleggen.
We waren ons bewust dat we tijdens de koop van de auto niet betaald hebben voor Garantie. Echter bestaat er naast de Garantie (waar je voor betaalt) ook Wettelijke garantie.
Op grond hiervan hebben wij recht op kosten loze reparatie. Wij hebben naar het bedrijf toe een zeer acceptabel voorstel gedaan: zij betalen de onderdelen en dan is het goed. Hier gaven ze geen akkoord op.
Aangezien we er niet uitkwamen met hen, hebben wij BOVAG ingeschakeld. Zij konden voor ons bemiddelen. De bemiddelaar heeft gedaan wat hij kon, maar ook hij kwam er niet doorheen. De man waar we mee van doen hadden is van mening dat wij ‘stellig’ de garantie hebben geweigerd. Dat klopt, wij hebben geen garantie gekocht bij de auto, wil nog steeds zeggen dat wij wel de Wettelijke garantie hebben.
Afijn. BOVAG komt niet verder. Aan ons om te beslissen wat nu verder. Verder procedure via de geschillencommissie of niet. Helaas is verder voor ons geen optie omdat de geschillencommissie telefonisch heeft aangegeven dat het dan het beste is om de auto nog niet te laten repareren. De procedure gaat 3 tot 6 maanden duren. Dit is voor ons niet haalbaar aangezien wij de auto nodig hebben.
Bij deze willen wij dan iedereen waarschuwen die hier een auto wilt kopen. Doe het niet. Het bedrijf heeft namelijk geen respect voor de wet. Negeert deze of is niet goed op de hoogte van de wet. Daarnaast heeft het bedrijf geen respect voor de klant en BOVAG.
Gerard
|Gisteren geweest voor een opel astra. Onze auto was niets meer waard. Bij een handelaar navraag gedaan en bood € 1000 meer dan het Centrum. Vandaag staat dezelfde astra opeens voor € 1000 meer op internet. Zeer ongeloofwaardig en niet zakelijk. Nee nooit meer.
Klant van Autobedrijf `t Centrum
|Alle zaken correct afgehandeld. Moest ze wel zelf attenderen op jaar gratis pechhulp.
Klant van Autobedrijf `t Centrum
|Kwam voor een specifieke auto naar dit bedrijf. Aan en verkoop van oude auto is naar volle tevredenheid gebeurd. Snelle service en goede afspraken mogelijk. Kan dit bedrijf iedereen aanraden.