De geleverde kwaliteit is prima maar het totaal is nog steeds niet afgerond en de post is al 3 keer aan de deur geweest. Het eerste deel kwam na 9 dagen inmiddels zijn het er 16.
Sterke punten
Assortiment prijs.
Verbeterpunten of tips
Informatieverstrekking naar de klant. Pas bij navraag komt er informatie. De deelleveringen hadden achterwege kunnen blijven ik moet toch wachten totdat alles compleet is.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F Manus
|
Mooie producten alleen het duurt te lang met verzending terwijl het bedrijf in NL gevestigd zit verzending kan wel sneller.
Sterke punten
Eén van de weinige die producten verkoopt waar je echt wat aan hebt
Verbeterpunten of tips
Verzending kan sneller bijv. Voor een bepaalde tijdstip besteld volgende dag in huis
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Philippe
|
Ik ben zeer tevreden van de producten. Goede prijs kwaliteit verhouding. Duidelijke website. Verbeterpunt levering
Sterke punten
Ik ben zeer tevreden van de producten
Verbeterpunten of tips
Jullie adverteren voor 16 uur besteld zelfde dag verzonden. Jullie hebben pas verzonden nadat ik 2 keer gebeld heb. Na de 2de telefoon had ik de producten binnen 24 uur.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Heleen van Alebeek tperdewinkeltje
|
Goed
Sterke punten
Ondanks dat ik gevraagd had of de bestelling thuis zou worden afgegeven door medewerkster van druma. Maar deze bleek ziek te zijn is alles toch op tijd opgestuurd -
Verbeterpunten of tips
Nieuwsbrief met ideetjes
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wilma Treurniet
|
De bestelling werd pas na een week voor de helft geleverd de rest staat in backorder nu ook al een week.
Sterke punten
ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
klant informeren wanneer levering op zich laat wachten ik heb nu al een week iets in backorder staan maar heb geen enkele informatie gekregen over de te verwachten leverdatum.
1109 Reviews Plaats review
Ronald Verhulst
|De geleverde kwaliteit is prima maar het totaal is nog steeds niet afgerond en de post is al 3 keer aan de deur geweest. Het eerste deel kwam na 9 dagen inmiddels zijn het er 16.
Sterke punten
Assortiment prijs.
Verbeterpunten of tips
Informatieverstrekking naar de klant. Pas bij navraag komt er informatie. De deelleveringen hadden achterwege kunnen blijven ik moet toch wachten totdat alles compleet is.
F Manus
|Mooie producten alleen het duurt te lang met verzending terwijl het bedrijf in NL gevestigd zit verzending kan wel sneller.
Sterke punten
Eén van de weinige die producten verkoopt waar je echt wat aan hebt
Verbeterpunten of tips
Verzending kan sneller bijv. Voor een bepaalde tijdstip besteld volgende dag in huis
Philippe
|Ik ben zeer tevreden van de producten. Goede prijs kwaliteit verhouding. Duidelijke website. Verbeterpunt levering
Sterke punten
Ik ben zeer tevreden van de producten
Verbeterpunten of tips
Jullie adverteren voor 16 uur besteld zelfde dag verzonden. Jullie hebben pas verzonden nadat ik 2 keer gebeld heb. Na de 2de telefoon had ik de producten binnen 24 uur.
Heleen van Alebeek tperdewinkeltje
|Goed
Sterke punten
Ondanks dat ik gevraagd had of de bestelling thuis zou worden afgegeven door medewerkster van druma. Maar deze bleek ziek te zijn is alles toch op tijd opgestuurd -
Verbeterpunten of tips
Nieuwsbrief met ideetjes
Wilma Treurniet
|De bestelling werd pas na een week voor de helft geleverd de rest staat in backorder nu ook al een week.
Sterke punten
ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
klant informeren wanneer levering op zich laat wachten ik heb nu al een week iets in backorder staan maar heb geen enkele informatie gekregen over de te verwachten leverdatum.