Sterke punten
Prima. Telefonisch keurig te woord gestaan en de bestelling volgens afspraak op tijd geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W. Pollmann
|
keurige afhandeling van klacht
Sterke punten
Na melding dat ik ontevreden was over de service van Dijkman is er direct actie genomen en heeft Dijkman laten zien klanttevredenheid hoog in het vaandel te dragen. Dank daarvoor.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W. Pollmann
|
onvoldoende
Sterke punten
Had een DJ set besteld. Heeft meer dan een week geduurd voordat deze geleverd kon worden. Echter het huisnummer was door Dijkman verkeerd doorgegeven aan UPS waardoor de bestelling niet geleverd werd op geplande avond. Ik ben daar zelf achteraan gegaan. Had de volgende dag vrij genomen om met DJ set aan de slag te gaan. Werd mij gemaild dat DJ set pas de volgende dag zou worden geleverd. Ben uiteindelijk zelf naar UPS Tilburg gereden om bestelling op te halen. Slechte service van Dijkman. Als jullie een fout maken verkeerd huisnummer corrigeer dan dat ook netjes en zorg dat bestelling asap geleverd wordt en klant goed wordt ge nformeerd en er niet zelf achteraan hoeft te gaan.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Olaf
|
Marshal JMP1C besteld zeer correcte afhandeling Eerlijk en net contact zal hier zeker weer bestellen
Sterke punten
Na het bekijken van de 1 Watt series van Marshall zag ik dat deze in de aanbieding zijn bij Dijkman. Net het model uit de serie dat mij interesseerde was nog niet afgeprijsd op de website. Na contact met Dijkman werd de prijs zonder enig probleem aangepast. Heb zelfs nog gevraagd of hij gloednieuw en ongebruikt was en er werd mij verteld dat ze er nog 1 in doos hadden. Natuurlijk denk je dan heel sceptisch dat zal dan wel maar na ontvangst van mijn zag ik toch werkelijk dat hij zo ongeopend uit de fabriek is met de plastic seal nog om de doos Dat zijn zaken waardoor ik hier echt nog wel eens een bestelling zal plaatsen. Bedankt Dijkman Ronald
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jaap van Woerkom
|
voor de eerste keer een bestelling gedaan een voordelige geluidskaart gekocht prima duidelijke side
Sterke punten
Zoals gezegd weinig tot geen ervaring De levering was snel en goed verpakt Hiervoor hoef je niet naar de winkel UITSTEKEND
436 Reviews Plaats review
Anoniem
|Pioneer DDJ-SX
Sterke punten
Prima. Telefonisch keurig te woord gestaan en de bestelling volgens afspraak op tijd geleverd.
W. Pollmann
|keurige afhandeling van klacht
Sterke punten
Na melding dat ik ontevreden was over de service van Dijkman is er direct actie genomen en heeft Dijkman laten zien klanttevredenheid hoog in het vaandel te dragen. Dank daarvoor.
W. Pollmann
|onvoldoende
Sterke punten
Had een DJ set besteld. Heeft meer dan een week geduurd voordat deze geleverd kon worden. Echter het huisnummer was door Dijkman verkeerd doorgegeven aan UPS waardoor de bestelling niet geleverd werd op geplande avond. Ik ben daar zelf achteraan gegaan. Had de volgende dag vrij genomen om met DJ set aan de slag te gaan. Werd mij gemaild dat DJ set pas de volgende dag zou worden geleverd. Ben uiteindelijk zelf naar UPS Tilburg gereden om bestelling op te halen. Slechte service van Dijkman. Als jullie een fout maken verkeerd huisnummer corrigeer dan dat ook netjes en zorg dat bestelling asap geleverd wordt en klant goed wordt ge nformeerd en er niet zelf achteraan hoeft te gaan.
Dijkman Muziek
|Olaf
|Marshal JMP1C besteld zeer correcte afhandeling Eerlijk en net contact zal hier zeker weer bestellen
Sterke punten
Na het bekijken van de 1 Watt series van Marshall zag ik dat deze in de aanbieding zijn bij Dijkman. Net het model uit de serie dat mij interesseerde was nog niet afgeprijsd op de website. Na contact met Dijkman werd de prijs zonder enig probleem aangepast. Heb zelfs nog gevraagd of hij gloednieuw en ongebruikt was en er werd mij verteld dat ze er nog 1 in doos hadden. Natuurlijk denk je dan heel sceptisch dat zal dan wel maar na ontvangst van mijn zag ik toch werkelijk dat hij zo ongeopend uit de fabriek is met de plastic seal nog om de doos Dat zijn zaken waardoor ik hier echt nog wel eens een bestelling zal plaatsen. Bedankt Dijkman Ronald
Jaap van Woerkom
|voor de eerste keer een bestelling gedaan een voordelige geluidskaart gekocht prima duidelijke side
Sterke punten
Zoals gezegd weinig tot geen ervaring De levering was snel en goed verpakt Hiervoor hoef je niet naar de winkel UITSTEKEND