Verbeterpunten of tips
Bij online bestellen zou ik graag eerder willen weten wat de levertijd is.
7.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
S. Egberink
|
Verbeterpunten of tips
Site beter bijhouden qua wat er op voorraad is
Beter communiceren naar de klant toe
2.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Op de website zou de verwachtte levertijd handig zijn voor de producten die niet op voorraad zijn.
Sterke punten
Ik had eerst een andere versie besteld, maar ik werd gebeld door Dijkman Muziek omdat er bij de importeur ook deze speciale uitvoering (50 years anniversary) nog beschikbaar was die bovendien goedkoper was en sneller te leveren.
Ook bij mijn oorspronkelijke bestelling werd de prijs direct aangepast toen bleek dat de speakerkast elders goedkoper te vinden was. Kortom, een erg klantvriendelijke opstelling.
10
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Han-Willem
|
Verbeterpunten of tips
Informatie op de site was niet volledig. Pas op met knippen en plakken van productinformatie van verschillende modellen (-:
Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar. Afspraken nagekomen. Scherpe prijs.
436 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Uitgebreid aanbod
Verbeterpunten of tips
Bij online bestellen zou ik graag eerder willen weten wat de levertijd is.
S. Egberink
|Verbeterpunten of tips
Site beter bijhouden qua wat er op voorraad is
Beter communiceren naar de klant toe
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Op de website zou de verwachtte levertijd handig zijn voor de producten die niet op voorraad zijn.
Sterke punten
Ik had eerst een andere versie besteld, maar ik werd gebeld door Dijkman Muziek omdat er bij de importeur ook deze speciale uitvoering (50 years anniversary) nog beschikbaar was die bovendien goedkoper was en sneller te leveren.
Ook bij mijn oorspronkelijke bestelling werd de prijs direct aangepast toen bleek dat de speakerkast elders goedkoper te vinden was. Kortom, een erg klantvriendelijke opstelling.
Han-Willem
|Verbeterpunten of tips
Informatie op de site was niet volledig. Pas op met knippen en plakken van productinformatie van verschillende modellen (-:
Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar. Afspraken nagekomen. Scherpe prijs.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nvt