Mijn ervaring is ronduit negatief. Ik bestelde en betaalde een artikel online aan een bepaalde geafficheerde prijs en met vermelde levertermijn 5 tot 10 werkdagen . Ondanks bevestigingen van mijn order kreeg ik na een week een telefoon met de simpele boodschap dat ik nog 4 maand kon wachten op mijn product. Intussen werd de prijs op de site met 200 verhoogd en de levertijd aangepast naar op aanvraag . Als compensatie mocht ik het product na 4 maand wachten nog aan de prijs krijgen van toen ik hem kocht waartoe ze trouwens wettelijk verplicht zijn . Wat een compensatie Mooie boel daar bij Dijkman. Customer satisfaction my ass. Nooit meer
Sterke punten
Geen enkele integendeel
Verbeterpunten of tips
- ze moeten zich houden aan de vermelde prijs en de vermelde levertijd - fouten kunnen altijd gebeuren maar dan moeten ze zorgen voor een adequate compensatie en niet zo maar afschepen - cursus klantentevredenheid volgen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bruurmijn
|
Prima bedrijf goede voorlichting en snelle levering
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ook on-line levering van perfecte kwaliteit.
Sterke punten
Goed tot in details.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pieter Smit
|
Software pakket aangeschaft voor de PC
Sterke punten
Uitermate snelle levering het pakket werd nog eerder aangeboden dan verwacht top
Verbeterpunten of tips
niets gewoon op deze wijze doorgaan ruim voldoende hier kunnen andere winkels een voorbeeld aan nemen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mo Hopman cabaretier
|
Top.
Sterke punten
Ik was blij even gebeld te worden over de levering. Die informatie was cruciaal in verband met mijn aanstaande optredens. Dank daarvoor.
Verbeterpunten of tips
1 puntje maar daar kunt u waarschijnlijk niets aandoen. Ik kocht bij u een headset met toebehoren zender en dergelijke microfoon. Line 6 XD-V55 De headset blijkt zwart inclusief de microfoon. Dat is een beetje jammer want het ding zit op mijn wang en is zo wel erg zichtbaar. Er lijkt een keuze te zijn voor de kleur voor de microfoon ik leende er eerst 1 en die bleek doorzichtig maar dat heb ik op de website niet kunnen ontdekken. Dat is jammer maar niet meer dan dat. Het ding zingt fijn en daar gaat het natuurlijk vooral om.
436 Reviews Plaats review
Bram
|Mijn ervaring is ronduit negatief. Ik bestelde en betaalde een artikel online aan een bepaalde geafficheerde prijs en met vermelde levertermijn 5 tot 10 werkdagen . Ondanks bevestigingen van mijn order kreeg ik na een week een telefoon met de simpele boodschap dat ik nog 4 maand kon wachten op mijn product. Intussen werd de prijs op de site met 200 verhoogd en de levertijd aangepast naar op aanvraag . Als compensatie mocht ik het product na 4 maand wachten nog aan de prijs krijgen van toen ik hem kocht waartoe ze trouwens wettelijk verplicht zijn . Wat een compensatie Mooie boel daar bij Dijkman. Customer satisfaction my ass. Nooit meer
Sterke punten
Geen enkele integendeel
Verbeterpunten of tips
- ze moeten zich houden aan de vermelde prijs en de vermelde levertijd - fouten kunnen altijd gebeuren maar dan moeten ze zorgen voor een adequate compensatie en niet zo maar afschepen - cursus klantentevredenheid volgen
Dijkman Muziek
|Bruurmijn
|Prima bedrijf goede voorlichting en snelle levering
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Ook on-line levering van perfecte kwaliteit.
Sterke punten
Goed tot in details.
Verbeterpunten of tips
nee
Pieter Smit
|Software pakket aangeschaft voor de PC
Sterke punten
Uitermate snelle levering het pakket werd nog eerder aangeboden dan verwacht top
Verbeterpunten of tips
niets gewoon op deze wijze doorgaan ruim voldoende hier kunnen andere winkels een voorbeeld aan nemen.
Mo Hopman cabaretier
|Top.
Sterke punten
Ik was blij even gebeld te worden over de levering. Die informatie was cruciaal in verband met mijn aanstaande optredens. Dank daarvoor.
Verbeterpunten of tips
1 puntje maar daar kunt u waarschijnlijk niets aandoen. Ik kocht bij u een headset met toebehoren zender en dergelijke microfoon. Line 6 XD-V55 De headset blijkt zwart inclusief de microfoon. Dat is een beetje jammer want het ding zit op mijn wang en is zo wel erg zichtbaar. Er lijkt een keuze te zijn voor de kleur voor de microfoon ik leende er eerst 1 en die bleek doorzichtig maar dat heb ik op de website niet kunnen ontdekken. Dat is jammer maar niet meer dan dat. Het ding zingt fijn en daar gaat het natuurlijk vooral om.