Verbeterpunten of tips
Ondanks m jn duidelijke instructie werden de bloemen niet een dag voor maar op de dag van de crematie bezorgd De avond dat de hele familie bijeenkwam ontbrak ons bloemstuk Een schande Ondqnks pogingen om te bellen wat niet lukt omdat ik in Thailand woon en 0900 nummers alleen uit NL Belgie of Luxemburg kunnen worden gebeld... En ondanks 5 emails geen enkel excuus geen enkele genoegdoening. Ik kreeg de info over de aflevering pas laat omdat het in Thailand 5 uur later is dqn in NL. Ik was dus zwaar in paniek maar niemand bereikbaar en ook achteraf geen excuus. NOOIT MEER DUS
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Berens
|
Er is niet geleverd wat ik besteld had. Ik had een rond rouwboeket rouwstukje besteld in de kleur blauw wit groen . Bewust geen druppel en geen rose.... Ik was op de uitvaary aanwezig en zag een slap druppelvormig boeketje liggen in de kleuren paars blauw en afschuwelijk daarbij rose.... Heel jammer. Ik had er eigenlijk een foto van moeten maken maar dat doe je natuurlijk niet in een crematorium bij een kist voor de neus van de familie. . De combi was echt niet mooi.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Leveren wat besteld wordt. En als gevraagde niet geleverd kan worden dan direct contact opnemen met de klant. Ik vraag me af waarom er de foute kleur rose rozen gebruikt zijn in druppelvorm terwijl ik een rond blauw boeket besteld heb.
454 Reviews Plaats review
Anoniem
|x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
Jan B.
|Snel en goed gereld en afgehandeld wel prijzig
Theo Bouman
|SLECHT de bloemen werden pas op de dag van de crematie bezorgd en niet de dag ervoor zoals gebruikelijk is en zoals ik ook besteld had. Een SCHANDE
Sterke punten
Mooie collectie duidelijke bestelmogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ondanks m jn duidelijke instructie werden de bloemen niet een dag voor maar op de dag van de crematie bezorgd De avond dat de hele familie bijeenkwam ontbrak ons bloemstuk Een schande Ondqnks pogingen om te bellen wat niet lukt omdat ik in Thailand woon en 0900 nummers alleen uit NL Belgie of Luxemburg kunnen worden gebeld... En ondanks 5 emails geen enkel excuus geen enkele genoegdoening. Ik kreeg de info over de aflevering pas laat omdat het in Thailand 5 uur later is dqn in NL. Ik was dus zwaar in paniek maar niemand bereikbaar en ook achteraf geen excuus. NOOIT MEER DUS
Berens
|Er is niet geleverd wat ik besteld had. Ik had een rond rouwboeket rouwstukje besteld in de kleur blauw wit groen . Bewust geen druppel en geen rose.... Ik was op de uitvaary aanwezig en zag een slap druppelvormig boeketje liggen in de kleuren paars blauw en afschuwelijk daarbij rose.... Heel jammer. Ik had er eigenlijk een foto van moeten maken maar dat doe je natuurlijk niet in een crematorium bij een kist voor de neus van de familie. . De combi was echt niet mooi.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Leveren wat besteld wordt. En als gevraagde niet geleverd kan worden dan direct contact opnemen met de klant. Ik vraag me af waarom er de foute kleur rose rozen gebruikt zijn in druppelvorm terwijl ik een rond blauw boeket besteld heb.
Anoniem
|Een super bedrijf