Al een week bezig met bloemen die ik besteld heb. Moesten voor de kerst geleverd worden maar niks ontvangen. Met de bloemist gebeld en die vertelde dat de order niet goed was doorgekomen en dat de bloemen alsnog geleverd gaan worden. Dag na het telefoongesprek nog steeds geen bloemen, weer contact gehad met de bloemist. Deze keer lag het aan de koerier die vertraging had waardoor ze die dag de bloemen ook niet konden leveren, dus werd dag later tussen 11:00 en 13:30 werd me verteld. Dag later weer zelfde verhaal geen bloemen ontvangen, weer bloemist een bericht gestuurd maar geen reactie. Waardeloze bloemist die je constant aan het lijntje houdt met valse belofte en afspraken niet nakomt
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Duidelijk en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitstekend
Sterke punten
Ik had een bijzondere niet-standaard opdracht met een maand later pas de bezorging. Is prima verzorgd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Nieuwe Zorg Thuis BV
|
Wij hebben al een aantal jaren een zeer goede ervaring met De Blauwe druif. Vriendelijk personeel mooie boeketten tevreden klanten. Ga zo door
Sterke punten
De boeketten zijn altijd zeer mooi Kwalitatief zeer goed. De ontvangers zijn altijd dik tevreden.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten of tips Ga zo door
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Boeket besteld voor levering volgende dag.
Sterke punten
Geen van de afgebeelde bloemen zat in het boeket terwijl op de website was beschreven wat er in zat. Dat is jammer. Ik snap dat niet alles hetzelfde kan zijn maar toch wel een paar soorten Boeket was wel heel sterk.
88 Reviews Plaats review
Mandy
|Al een week bezig met bloemen die ik besteld heb. Moesten voor de kerst geleverd worden maar niks ontvangen. Met de bloemist gebeld en die vertelde dat de order niet goed was doorgekomen en dat de bloemen alsnog geleverd gaan worden. Dag na het telefoongesprek nog steeds geen bloemen, weer contact gehad met de bloemist. Deze keer lag het aan de koerier die vertraging had waardoor ze die dag de bloemen ook niet konden leveren, dus werd dag later tussen 11:00 en 13:30 werd me verteld. Dag later weer zelfde verhaal geen bloemen ontvangen, weer bloemist een bericht gestuurd maar geen reactie. Waardeloze bloemist die je constant aan het lijntje houdt met valse belofte en afspraken niet nakomt
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Duidelijk en snelle levering
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Ik had een bijzondere niet-standaard opdracht met een maand later pas de bezorging. Is prima verzorgd.
De Nieuwe Zorg Thuis BV
|Wij hebben al een aantal jaren een zeer goede ervaring met De Blauwe druif. Vriendelijk personeel mooie boeketten tevreden klanten. Ga zo door
Sterke punten
De boeketten zijn altijd zeer mooi Kwalitatief zeer goed. De ontvangers zijn altijd dik tevreden.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten of tips Ga zo door
Anoniem
|Boeket besteld voor levering volgende dag.
Sterke punten
Geen van de afgebeelde bloemen zat in het boeket terwijl op de website was beschreven wat er in zat. Dat is jammer. Ik snap dat niet alles hetzelfde kan zijn maar toch wel een paar soorten Boeket was wel heel sterk.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.