Bestelling verliep goed track and trace leek ook goed maar dat bleek niet de werkelijkheid. Bloemen waren niet geleverd. Na een mailtje is dit zeer snel en effectief opgepakt. Helaas waren de gerbera s daardoor wel al gaan hangen.
Sterke punten
Na mijn bericht dat de bloemen niet op de geplande datum geleverd waren heeft u zeer snel en effectief gehandeld.
Verbeterpunten of tips
Goede afstemming met koerier houden
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed. Wel wat ver van het afleveradres.
Sterke punten
Gemakkelijk te bestellen en prima informatie voor het afleveren.
Verbeterpunten of tips
Late aflevering pas in de late namiddag had verzocht om s morgens af te leveren ivm feest .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
bestelling verjaardagsboeket
Sterke punten
kwaliteit van het geleverde boeket was ook prima volgens de ontvangers goede bloemen en fraaie opmaak.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willem Paalberends
|
Bestellen bloemen bos tulpen werd gebeld maar kon niet opnemen. Maar toen kreeg ik per mail een notificatie dat de tulpen op waren en of men ook een ander boeket kon sturen. Aangegeven dat ik liever tulpen had en dat later afleveren geen probleem was. Volgende dag werd het boeket alsnog afgeleverd maar toen bleken de meeste tulpen al uitgebloeid. Dit was mij echter niet duidelijk gemaakt.
Sterke punten
snelheid van leveren na bestellen
Verbeterpunten of tips
feedback over kwaliteit van bloemen
88 Reviews Plaats review
Anoniem
|Makkelijk en snel
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Bestelling verliep goed track and trace leek ook goed maar dat bleek niet de werkelijkheid. Bloemen waren niet geleverd. Na een mailtje is dit zeer snel en effectief opgepakt. Helaas waren de gerbera s daardoor wel al gaan hangen.
Sterke punten
Na mijn bericht dat de bloemen niet op de geplande datum geleverd waren heeft u zeer snel en effectief gehandeld.
Verbeterpunten of tips
Goede afstemming met koerier houden
Anoniem
|Goed. Wel wat ver van het afleveradres.
Sterke punten
Gemakkelijk te bestellen en prima informatie voor het afleveren.
Verbeterpunten of tips
Late aflevering pas in de late namiddag had verzocht om s morgens af te leveren ivm feest .
Anoniem
|bestelling verjaardagsboeket
Sterke punten
kwaliteit van het geleverde boeket was ook prima volgens de ontvangers goede bloemen en fraaie opmaak.
Verbeterpunten of tips
nee
Willem Paalberends
|Bestellen bloemen bos tulpen werd gebeld maar kon niet opnemen. Maar toen kreeg ik per mail een notificatie dat de tulpen op waren en of men ook een ander boeket kon sturen. Aangegeven dat ik liever tulpen had en dat later afleveren geen probleem was. Volgende dag werd het boeket alsnog afgeleverd maar toen bleken de meeste tulpen al uitgebloeid. Dit was mij echter niet duidelijk gemaakt.
Sterke punten
snelheid van leveren na bestellen
Verbeterpunten of tips
feedback over kwaliteit van bloemen