veel geld, weinig service Heb een dure Alienware pc aangeschaft, maar deze functioneert slecht. Ben nu al meer dan een half jaar in gevecht met Dell om de pc goed werkend te krijgen. Beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet teruggebeld etc. Hele beroerde service afdeling
4.0
0
1
karinvl
|
Al tijden een Dell Weinig tot nauwelijks een klant want ik heb nu al een aantal jaar een laptop van ze die het al tijden goed doet. Er is wel één probleem mee, maar die had ik al toen ik hem (tweedehands) kocht en zal niets met Dell te maken hebben(af en toe een blauw scherm, en dan valt hij uit).
De vormgeving is erg mooi. Wie weet ga ik met een volgende laptop wel voor de roze!
7.0
0
1
Linda
|
Is het nog steeds hell bij Dell? Ik koop op de website een laptop die uit voorraad leverbaar is volgens de website. Krijg 6 dagen later een e-mail dat het in totaal 3,5 week duurt. Dat kan toch niet? Gisteren een mail gestuurd dat ik dit niet kan accepteren want ik heb die laptop NU nodig. Maar ik ben niet teruggebeld en ze weten dat ik het heb gekocht als bedrijf. Hele slechte zaak. Dus morgen zelf moeite gaan doen om iemand te pakken te krijgen. Ik dacht Dell na alle PR rondom de Hell van Dell het beter zou doen.....
5.5
0
1
RamonMoor
|
Dell Laptop Inspiron met defect beeldscherm Na ongeveer anderhalf jaar hield het beeldscherm van mijn laptop ermee op. Er was ook een scharniertje kapot en eigenlijk was dat al langer zo. Op dell.com kon ik controleren of ik nog garantie had, dat bleek niet zo te zijn...
Ik maakte me al klaar voor een dure grap en nam contact op met Dell. Ik moest 2 foto's maken en opsturen en hij zou me terugbellen. Vandaag (2 werkdagen later) belde hij terug en vertelde dat ik eigenlijk direct over het scharnier had moeten klagen. Ik stemde in.
Hij vertelde dat ik m'n laptop naar Dell kon sturen en hij binnen 10 dagen gerepareerd zou zijn. Alles geheel kosteloos ... Ook kon ik m'n laptop aan huis laten repareren voor € 34. Ik koos voor het tweede. Als alles goed gaat, kan ik deze week weer zonder externe monitor werken.
7.0
0
1
santana
|
dell lijkt goed koop maar best duur dell doet altijd aanbiedingen maar kijk goed de kleine lettertjes dan kom je er op uit dat best duur is vr gr
47 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|veel geld, weinig service
Heb een dure Alienware pc aangeschaft, maar deze functioneert slecht. Ben nu al meer dan een half jaar in gevecht met Dell om de pc goed werkend te krijgen. Beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet teruggebeld etc. Hele beroerde service afdeling
karinvl
|Al tijden een Dell
Weinig tot nauwelijks een klant want ik heb nu al een aantal jaar een laptop van ze die het al tijden goed doet. Er is wel één probleem mee, maar die had ik al toen ik hem (tweedehands) kocht en zal niets met Dell te maken hebben(af en toe een blauw scherm, en dan valt hij uit).
De vormgeving is erg mooi. Wie weet ga ik met een volgende laptop wel voor de roze!
Linda
|Is het nog steeds hell bij Dell?
Ik koop op de website een laptop die uit voorraad leverbaar is volgens de website. Krijg 6 dagen later een e-mail dat het in totaal 3,5 week duurt. Dat kan toch niet? Gisteren een mail gestuurd dat ik dit niet kan accepteren want ik heb die laptop NU nodig. Maar ik ben niet teruggebeld en ze weten dat ik het heb gekocht als bedrijf. Hele slechte zaak. Dus morgen zelf moeite gaan doen om iemand te pakken te krijgen. Ik dacht Dell na alle PR rondom de Hell van Dell het beter zou doen.....
Linnie
|RamonMoor
|Dell Laptop Inspiron met defect beeldscherm
Na ongeveer anderhalf jaar hield het beeldscherm van mijn laptop ermee op. Er was ook een scharniertje kapot en eigenlijk was dat al langer zo. Op dell.com kon ik controleren of ik nog garantie had, dat bleek niet zo te zijn...
Ik maakte me al klaar voor een dure grap en nam contact op met Dell. Ik moest 2 foto's maken en opsturen en hij zou me terugbellen. Vandaag (2 werkdagen later) belde hij terug en vertelde dat ik eigenlijk direct over het scharnier had moeten klagen. Ik stemde in.
Hij vertelde dat ik m'n laptop naar Dell kon sturen en hij binnen 10 dagen gerepareerd zou zijn. Alles geheel kosteloos ... Ook kon ik m'n laptop aan huis laten repareren voor € 34. Ik koos voor het tweede. Als alles goed gaat, kan ik deze week weer zonder externe monitor werken.
santana
|dell lijkt goed koop maar best duur
dell doet altijd aanbiedingen maar kijk goed de kleine lettertjes dan kom je er op uit dat best duur is vr gr