Een maand voor de algehele lockdown een sauna en welness cadeaukaart gekregen. Gevolg was vervolgens 8 maanden alle sauna's dicht. Nu ik de bon wil gebruiken blijkt deze 3 weken verlopen te zijn. Verzocht om de geldigheid van de kaart te verlengen met de sluitingsperiode. Maar ze doen helemaal niks. Het enige dat ze aanbieden is een hotelvoucher van €10,-
Ondanks dat ze waarschijnlijk zelf 8 maanden steun hebben getrokken, doen ze niks voor de klanten die de sauna's draaiende moeten houden. Echt nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Andrien Slangen
|
Zelfde verhaal als velen. Mooi cadeau gekregen van 85 euro en verlopen in Corona tijd dus dan is je cadeau opeens weg. Compensatie door hotelvoucher van 10 euro en dat terwijl andere kaarten gewoon verlengen. Slecht beleid. Niet meer kopen dus.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
CBO
|
Koop deze bon niet. Ik had een bon gekregen van 75 euro. Geen coulance regeling ivm corona. Kreeg een een hotelgiftcard van 10 euro voor het ongemak. Echter de wellnessgiftcard wel. Die gaven kostenloos een verlening tm maart 2022.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maud
|
Ik heb een kaart ter waarde van € 130 cadeau gekregen. Toen brak corona uit. Nu is de kaart verlopen en bieden ze ter compensatie een of andere gare kaart voor korting op dagjes uit. ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Johanna
|
*** Favoriet wellness centrum staat op de homepagina, maar is daar uiteindelijk daar niet in te leveren!!! Snap niet dat cadeaukaart.nl nog wil samenwerken met deze firma!
226 Reviews Plaats review
LP
|Een maand voor de algehele lockdown een sauna en welness cadeaukaart gekregen. Gevolg was vervolgens 8 maanden alle sauna's dicht. Nu ik de bon wil gebruiken blijkt deze 3 weken verlopen te zijn. Verzocht om de geldigheid van de kaart te verlengen met de sluitingsperiode. Maar ze doen helemaal niks. Het enige dat ze aanbieden is een hotelvoucher van €10,-
Ondanks dat ze waarschijnlijk zelf 8 maanden steun hebben getrokken, doen ze niks voor de klanten die de sauna's draaiende moeten houden. Echt nooit meer.
Andrien Slangen
|Zelfde verhaal als velen. Mooi cadeau gekregen van 85 euro en verlopen in Corona tijd dus dan is je cadeau opeens weg. Compensatie door hotelvoucher van 10 euro en dat terwijl andere kaarten gewoon verlengen. Slecht beleid. Niet meer kopen dus.
CBO
|Koop deze bon niet. Ik had een bon gekregen van 75 euro. Geen coulance regeling ivm corona. Kreeg een een hotelgiftcard van 10 euro voor het ongemak. Echter de wellnessgiftcard wel. Die gaven kostenloos een verlening tm maart 2022.
Maud
|Ik heb een kaart ter waarde van € 130 cadeau gekregen. Toen brak corona uit. Nu is de kaart verlopen en bieden ze ter compensatie een of andere gare kaart voor korting op dagjes uit. ***
Johanna
|*** Favoriet wellness centrum staat op de homepagina, maar is daar uiteindelijk daar niet in te leveren!!! Snap niet dat cadeaukaart.nl nog wil samenwerken met deze firma!