Jaren verzekerd, nooit iets gedclareerd.
Wordt ziek terwijl ik in Belgie ben, krijg van de dokter een antibiotica kuur en wat andere medicatie voorgeschreven. Declaraties ingediend via de app van de friesland zorgverzeraar.
Allereerst krijg ik een brief, dat voor de 2 doktersbezoeken een apart formulier ingestuurd moet worden, voor de medicatie krijg ik een brief met een vage reden waarom het uitgesloten zou zijn voor vergoeding.
Na een telefoontje geeft men aan, na het uit gezocht te hebben, dat men de verkeerde brief heeft gestuurd waarom de medicatie niet vergoed wordt.Men zou alsnog de juiste brief sturen, maar die heb ik nooit ontvangen.
De declaraties zijn opnieuw ingestuurd middels het formulier, niks ontvangen.
Opnieuw bellen, enorm lang in de wacht. Tot op heden n nog altijd niks.
Blijf bij deze zorgverzekeraar vandaan!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
rumoost
|
Geen klachten.
9.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Benjamin
|
Ik ben hier reeds lang verzekerd, en ik krijg hier collectiviteitskorting. Vriendelijke medewerkers die altijd wel even iets extra's willen doen om iets uit te zoeken.
217 Reviews Plaats review
JPostema
|Jaren verzekerd, nooit iets gedclareerd.
Wordt ziek terwijl ik in Belgie ben, krijg van de dokter een antibiotica kuur en wat andere medicatie voorgeschreven. Declaraties ingediend via de app van de friesland zorgverzeraar.
Allereerst krijg ik een brief, dat voor de 2 doktersbezoeken een apart formulier ingestuurd moet worden, voor de medicatie krijg ik een brief met een vage reden waarom het uitgesloten zou zijn voor vergoeding.
Na een telefoontje geeft men aan, na het uit gezocht te hebben, dat men de verkeerde brief heeft gestuurd waarom de medicatie niet vergoed wordt.Men zou alsnog de juiste brief sturen, maar die heb ik nooit ontvangen.
De declaraties zijn opnieuw ingestuurd middels het formulier, niks ontvangen.
Opnieuw bellen, enorm lang in de wacht. Tot op heden n nog altijd niks.
Blijf bij deze zorgverzekeraar vandaan!!!
b. e. bol
|rumoost
|Geen klachten.
Benjamin
|Ik ben hier reeds lang verzekerd, en ik krijg hier collectiviteitskorting. Vriendelijke medewerkers die altijd wel even iets extra's willen doen om iets uit te zoeken.
Sister
|Nooit problemen mee gehad en hoge vergoedingen
Sjoukje
|Is gewoon de beste