Goed geïnformeerd en geholpen. Ook de wijziging van bezorgen naar zelf ophalen werd soepeltjes geregeld.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Verdam
|
Heel vriendelijk geholpen bij het bestellen. Goed en kundig advies. Bezorgers waren ook snel en zorgvuldig. Zijn erg blij met de meubelen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
P. Colpaert
|
Een lamp gekocht, deze werd snel geleverd en het product zag er volledig uit zoals verwacht.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Marleen
|
We zijn in de winkel goed geholpen, de bezorgers waren vriendelijk en we zijn super blij met onze meubels!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Meijer
|
LEVENSGEVAARLIJKE KAST!!
Onlangs hebben wij een kast gekocht bij Van Bommel voor 1300 euro waar wij lang op moesten wachten.
01-11-2018 werd de kast bezorgd en wat bleek als je de deuren open doet valt deze zeer zware kast compleet naar voren!!
De verbaasde bezorgers kwamen met het argument “zodra je voorwerpen in de kast plaatst valt de kast waarschijnlijk niet meer om” wat uiteraard waanzin is!
Het blijkt een levensgevaarlijke constructiefout te zijn waar de fabrikant en Van Bommel van op de hoogte zijn, op de dag van vandaag wordt deze kast nog steeds verkocht!
Wat had er gebeurd als een van mijn kleinkinderen de deur opende?!
De reactie van de klantenservice van zowel Van Bommel als wel de fabrikant is zeer laconiek. Ze willen een monteur sturen welke gaten in de kast zal maken en deze monteren aan de achterwand en een compensatie van een ongelofelijke 10 procent.
Zelfs een kast van de IKEA zal dit soort levensgevaarlijke mankementen niet vertonen.
We laten de kast vanzelfsprekend retour gaan en willen via deze weg consumenten waarschuwen voor het aankopen van deze vitrinekast Deacon.
56 Reviews Plaats review
SB de Waard
|Goed geïnformeerd en geholpen. Ook de wijziging van bezorgen naar zelf ophalen werd soepeltjes geregeld.
Verdam
|Heel vriendelijk geholpen bij het bestellen. Goed en kundig advies. Bezorgers waren ook snel en zorgvuldig. Zijn erg blij met de meubelen.
P. Colpaert
|Een lamp gekocht, deze werd snel geleverd en het product zag er volledig uit zoals verwacht.
Marleen
|We zijn in de winkel goed geholpen, de bezorgers waren vriendelijk en we zijn super blij met onze meubels!
Meijer
|LEVENSGEVAARLIJKE KAST!!
Onlangs hebben wij een kast gekocht bij Van Bommel voor 1300 euro waar wij lang op moesten wachten.
01-11-2018 werd de kast bezorgd en wat bleek als je de deuren open doet valt deze zeer zware kast compleet naar voren!!
De verbaasde bezorgers kwamen met het argument “zodra je voorwerpen in de kast plaatst valt de kast waarschijnlijk niet meer om” wat uiteraard waanzin is!
Het blijkt een levensgevaarlijke constructiefout te zijn waar de fabrikant en Van Bommel van op de hoogte zijn, op de dag van vandaag wordt deze kast nog steeds verkocht!
Wat had er gebeurd als een van mijn kleinkinderen de deur opende?!
De reactie van de klantenservice van zowel Van Bommel als wel de fabrikant is zeer laconiek. Ze willen een monteur sturen welke gaten in de kast zal maken en deze monteren aan de achterwand en een compensatie van een ongelofelijke 10 procent.
Zelfs een kast van de IKEA zal dit soort levensgevaarlijke mankementen niet vertonen.
We laten de kast vanzelfsprekend retour gaan en willen via deze weg consumenten waarschuwen voor het aankopen van deze vitrinekast Deacon.