Twee weken geleden s avonds online een printer besteld bij Central Point
Sterke punten
Twee weken geleden s avonds online een printer besteld bij Central Point. Volgende ochtend kreeg ik een mailtje dat het product niet meer leverbaar was. Balen natuurlijk helemaal omdat ik de avond ervoor heel handig met IDEAL had betaald. In de gestuurde mail werden mij direct alternatieven aangeboden. Indien ik daar geen gebruik van wenste te maken kon ik mijn bankgegevens mailen zodat ik mijn geld teruggestort kon krijgen. Aangezien ik niet van de alternatieven gebruik wilde maken koos ik voor de tweede optie en stuurde ik mijn bankgegevens. Stom verbaasd was ik toen ik na 2 dagen al een mail kreeg dat mijn geld was teruggestort en inderdaad toen ik de volgende dag op mijn rekening keek stond het geld erop. Jammer dat de de printer niet mee leverbaar was maar de service achteraf was prima Volgende keer hoop ik dat mijn bestelde artikel wel leverbaar is want mijn ervaring met deze webwinkel is prima.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Onbekend
|
ik koop niet erg vaak iets via internet maar deze winkel is mij redelijk goed bevallen dus hier zal ik in de toekomst waarschijnlijk nog vaker gebruik van gaan maken
Sterke punten
ik koop niet erg vaak iets via internet maar deze winkel is mij redelijk goed bevallen dus hier zal ik in de toekomst waarschijnlijk nog vaker gebruik van gaan maken. De service en levering was ook redelijk goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frank
|
Ik heb een acer latop besteld bij Central Point
Sterke punten
Ik heb een acer latop besteld bij Central Point. Er werd direct een mailtje verstuurd met een bevestiging van de order. Dat klopt allemaal. Vervolgens kreeg ik een mailtje dat de laptop verstuurd was. Inderdaad ontving ik deze netjes de volgende dag. Na enkele dagen kreeg ik een mailtje met contactgegevens van de helpdesk van Acer mocht ik problemen hebben met de laptop. Dus dat is ook wel handig om die alvast te hebben. Dus het orderproces liep goed en krijg een goede indruk van dit bedrijf.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Robert
|
Meerdere keren besteld bij Centralpoint en afgezien van de forse verzendkosten soms leveren ze snel indien de producten op voorraad zijn
Sterke punten
Meerdere keren besteld bij Centralpoint en afgezien van de forse verzendkosten soms leveren ze snel indien de producten op voorraad zijn. Bij backorders wordt het ronduit een drama verhaal. Meerdere keren meegemaakt dat er producten uit diverse magazijns moesten komen en dan is 2 weken wachten wel lang. Ook de vele verschillende prijzen van dezelfde producten is mij een doorn in het oog. Reden omdat het uit verschillende magazijnen komt werd mij eens verteld door de klantenservice. Indien een product op voorraad is zeker de moeite waard om bij Centralpoint te bestellen. Indien niet op voorraad zou ik zeker verder kijken bij de concurrent waar het er wel ligt om frustraties over levertijden te vermijden.
46 Reviews Plaats review
Martin Vermeulen
|Twee weken geleden s avonds online een printer besteld bij Central Point
Sterke punten
Twee weken geleden s avonds online een printer besteld bij Central Point. Volgende ochtend kreeg ik een mailtje dat het product niet meer leverbaar was. Balen natuurlijk helemaal omdat ik de avond ervoor heel handig met IDEAL had betaald. In de gestuurde mail werden mij direct alternatieven aangeboden. Indien ik daar geen gebruik van wenste te maken kon ik mijn bankgegevens mailen zodat ik mijn geld teruggestort kon krijgen. Aangezien ik niet van de alternatieven gebruik wilde maken koos ik voor de tweede optie en stuurde ik mijn bankgegevens. Stom verbaasd was ik toen ik na 2 dagen al een mail kreeg dat mijn geld was teruggestort en inderdaad toen ik de volgende dag op mijn rekening keek stond het geld erop. Jammer dat de de printer niet mee leverbaar was maar de service achteraf was prima Volgende keer hoop ik dat mijn bestelde artikel wel leverbaar is want mijn ervaring met deze webwinkel is prima.
Onbekend
|ik koop niet erg vaak iets via internet maar deze winkel is mij redelijk goed bevallen dus hier zal ik in de toekomst waarschijnlijk nog vaker gebruik van gaan maken
Sterke punten
ik koop niet erg vaak iets via internet maar deze winkel is mij redelijk goed bevallen dus hier zal ik in de toekomst waarschijnlijk nog vaker gebruik van gaan maken. De service en levering was ook redelijk goed.
Frank
|Ik heb een acer latop besteld bij Central Point
Sterke punten
Ik heb een acer latop besteld bij Central Point. Er werd direct een mailtje verstuurd met een bevestiging van de order. Dat klopt allemaal. Vervolgens kreeg ik een mailtje dat de laptop verstuurd was. Inderdaad ontving ik deze netjes de volgende dag. Na enkele dagen kreeg ik een mailtje met contactgegevens van de helpdesk van Acer mocht ik problemen hebben met de laptop. Dus dat is ook wel handig om die alvast te hebben. Dus het orderproces liep goed en krijg een goede indruk van dit bedrijf.
Robert
|Meerdere keren besteld bij Centralpoint en afgezien van de forse verzendkosten soms leveren ze snel indien de producten op voorraad zijn
Sterke punten
Meerdere keren besteld bij Centralpoint en afgezien van de forse verzendkosten soms leveren ze snel indien de producten op voorraad zijn. Bij backorders wordt het ronduit een drama verhaal. Meerdere keren meegemaakt dat er producten uit diverse magazijns moesten komen en dan is 2 weken wachten wel lang. Ook de vele verschillende prijzen van dezelfde producten is mij een doorn in het oog. Reden omdat het uit verschillende magazijnen komt werd mij eens verteld door de klantenservice. Indien een product op voorraad is zeker de moeite waard om bij Centralpoint te bestellen. Indien niet op voorraad zou ik zeker verder kijken bij de concurrent waar het er wel ligt om frustraties over levertijden te vermijden.