Bar Tender besteld maar was de verkeerde versie. Kon helaas niet meer worden omgeruild.
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bij de firma By-pos hebben wij 2 Epson kassaprinters gekocht. De ene printer werkte vanaf het eerste moment prima de 2e printer kon maar geen contact maken met de router. Hierop de printer retour gezonden en verzocht om een nieuwe printer. Men heeft bij Bypos toen de printer getest en gaf aan dat er niets mis was met de printer. Hierop toch verzocht om een nieuwe printer te krijgen. Deze is volgens bypos toen verzonden dit zal ook best wel echter was daar exact hetzelfde probleem mee. De router kon de printer niet zien en zag de andere printer prima. Uiteindelijk is de printer door een vriend meegenomen naar huis en na aansluiting op een pc bleek dat de printer handmatig ingesteld moest worden en dat dit niet automatisch gebeurde. By-pos rekende 25 - voor het onderzoek omdat er volgens hun niets mis was met de printer. Hetgeen op zich raar is. Als er een versnelde handleiding bij een apparaat zit waarmee het zogenaamd plug play is dan zou het ook zo moeten werken. Ter vergelijk als ik bij een autohandel 2 nieuwe auto s koop dan verwacht je toch dat ze allebei starten als ik de sleutel omdraai en niet dat ik bij de ene auto eerst nog heel de bedrading moet aansluiten voordat hij het doet. By-pos was het niet eens met onze visie en vond dat we het geld wel moesten betalen.
Verbeterpunten of tips
niet iedereen heeft veel verstand van computers en randapparatuur. Wellicht dat hier meer begrip voor kan zijn. Uiteindelijk hebben we de printer via een vriend die programmeur is wel aan de praat gekregen maar zonder zijn hul was dit nooit gelukt. De andere printer heb ik zelf zonder problemen aangesloten en werkte direct. Dan ligt het denk ik niet aan de gebruiker maar aan het apparaat.
6.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Uniek4U
|
goed
Verbeterpunten of tips
Betaal informatie beter zichtbaar maken misschien een aparte mail
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Good Nuts
|
REDELIJK WEL SNELLE LEVERING VERTROUWELIJK. WEL MEDEWERKERS AAN DE TELEFOON DIE VERWIJZEN NAR DE SPECIFICATIE VAN EEN PRODUCT MAART ZE HOREN PROFESSIONEEL TE ZIJN EN DIRECT ANTWOORD TE GEVEN. ZE HEBBEN GEEN KENNIS VAN DE PRODUCTEN DIE ZE VERKOPEN.
573 Reviews Plaats review
Pligt Professionals
|Bar Tender besteld maar was de verkeerde versie. Kon helaas niet meer worden omgeruild.
Anoniem
|goed
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Bij de firma By-pos hebben wij 2 Epson kassaprinters gekocht. De ene printer werkte vanaf het eerste moment prima de 2e printer kon maar geen contact maken met de router. Hierop de printer retour gezonden en verzocht om een nieuwe printer. Men heeft bij Bypos toen de printer getest en gaf aan dat er niets mis was met de printer. Hierop toch verzocht om een nieuwe printer te krijgen. Deze is volgens bypos toen verzonden dit zal ook best wel echter was daar exact hetzelfde probleem mee. De router kon de printer niet zien en zag de andere printer prima. Uiteindelijk is de printer door een vriend meegenomen naar huis en na aansluiting op een pc bleek dat de printer handmatig ingesteld moest worden en dat dit niet automatisch gebeurde. By-pos rekende 25 - voor het onderzoek omdat er volgens hun niets mis was met de printer. Hetgeen op zich raar is. Als er een versnelde handleiding bij een apparaat zit waarmee het zogenaamd plug play is dan zou het ook zo moeten werken. Ter vergelijk als ik bij een autohandel 2 nieuwe auto s koop dan verwacht je toch dat ze allebei starten als ik de sleutel omdraai en niet dat ik bij de ene auto eerst nog heel de bedrading moet aansluiten voordat hij het doet. By-pos was het niet eens met onze visie en vond dat we het geld wel moesten betalen.
Verbeterpunten of tips
niet iedereen heeft veel verstand van computers en randapparatuur. Wellicht dat hier meer begrip voor kan zijn. Uiteindelijk hebben we de printer via een vriend die programmeur is wel aan de praat gekregen maar zonder zijn hul was dit nooit gelukt. De andere printer heb ik zelf zonder problemen aangesloten en werkte direct. Dan ligt het denk ik niet aan de gebruiker maar aan het apparaat.
Uniek4U
|goed
Verbeterpunten of tips
Betaal informatie beter zichtbaar maken misschien een aparte mail
Good Nuts
|REDELIJK WEL SNELLE LEVERING VERTROUWELIJK. WEL MEDEWERKERS AAN DE TELEFOON DIE VERWIJZEN NAR DE SPECIFICATIE VAN EEN PRODUCT MAART ZE HOREN PROFESSIONEEL TE ZIJN EN DIRECT ANTWOORD TE GEVEN. ZE HEBBEN GEEN KENNIS VAN DE PRODUCTEN DIE ZE VERKOPEN.