Snelle levering goed product. De levering was echter niet compleet en dit was niet aangegeven in de doos. Ik moest mailen om te horen dat het een deellevering betrof wel snelle reactie van klantenservice . Ik heb overigens de deellevering nog steeds niet ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Bij deellevering dit tijdig mededelen aan de klant via mail of door een briefje in het pakket. Informatie verstrekken over levertijden bij producten.
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel Goed Snelle levering deskundig advies
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Klompé Rupp Totaal BV
|
beetje jammer dat de terugbetaling van het teveel betaalde bedrag al vier weken op zich laat wachten
Sterke punten
meedenken waardoor de order werd aangepast naar een goedkopere uitvoering van het bestelde product
Verbeterpunten of tips
als er teveel is betaald dit bedrag per omgaand terugstorten
6.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
JD Sign Productions
|
Wij hebben bij By-pos een zebraprinter met bijbehorende resin-rollen besteld op 10 december. Daarna is er meerdere malen contact geweest over de status van de zending. Na excuses als Zebra heeft leverproblemen De vervoerder is het pakket kwijtgeraakt Hij komt morgen echt binnen enzovoorts hebben wij 8 januari de printer mogen ontvangen. Hiermee is de belofte voor 15.30 besteld de volgende dag in huis nogal overschreden.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over de status van de bestelling en als de klant al ruim vier weken wacht op een order deze met voorrang behandelen t.o.v. recentere orders
2.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Franky Gheneyn Flyer.be
|
Zeer goede en snelle service. Klantendienst is top.
573 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle levering goed product. De levering was echter niet compleet en dit was niet aangegeven in de doos. Ik moest mailen om te horen dat het een deellevering betrof wel snelle reactie van klantenservice . Ik heb overigens de deellevering nog steeds niet ontvangen.
Sterke punten
Snelle levering concurrerende prijs.
Verbeterpunten of tips
Bij deellevering dit tijdig mededelen aan de klant via mail of door een briefje in het pakket. Informatie verstrekken over levertijden bij producten.
Anoniem
|Heel Goed Snelle levering deskundig advies
Klompé Rupp Totaal BV
|beetje jammer dat de terugbetaling van het teveel betaalde bedrag al vier weken op zich laat wachten
Sterke punten
meedenken waardoor de order werd aangepast naar een goedkopere uitvoering van het bestelde product
Verbeterpunten of tips
als er teveel is betaald dit bedrag per omgaand terugstorten
BY-POS
|JD Sign Productions
|Wij hebben bij By-pos een zebraprinter met bijbehorende resin-rollen besteld op 10 december. Daarna is er meerdere malen contact geweest over de status van de zending. Na excuses als Zebra heeft leverproblemen De vervoerder is het pakket kwijtgeraakt Hij komt morgen echt binnen enzovoorts hebben wij 8 januari de printer mogen ontvangen. Hiermee is de belofte voor 15.30 besteld de volgende dag in huis nogal overschreden.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over de status van de bestelling en als de klant al ruim vier weken wacht op een order deze met voorrang behandelen t.o.v. recentere orders
BY-POS
|Franky Gheneyn Flyer.be
|Zeer goede en snelle service. Klantendienst is top.
Sterke punten
geen enkel negatieve opmerking
Verbeterpunten of tips
neen