Ze zijn lekker goedkoop, en doen wat ze moeten doen, namelijk energie leveren. Ik heb nog nooit problemen gehad, maar dat had ik bij andere aanbieders ook nooit. Dit is een product waar ik de prijs van doorslaggevend belang vind, en dit was toen ik het contract aanging de goedkoopste.
5.0
Erik
|
Ik ben net 2 maanden klant bij hen, tot nu toe alles vlekkeloos verlopen, echter kan ik nog geen volledige review schrijven vanwege mijn geringe ervaring met hen.
8.0
L
|
Budgetenergie doet aan agressieve deurverkooptechniek. Werkelijk ongehoord. Geven niet aan dat ze hun product komen aanprijzen, maar vragen je gegevens, of ze binnen mogen komen en hebben praatje dat ze willen controleren of je wel in de prijsverlagingen van afgelopen 2 jaar bent meegenomen. Totaal niets over dat ze hun product komen aanprijzen. En dit in de buurt waar ouderen wonen!
Wil ik het bedrijf hierover inlichten, zijn ze alleen open tijdens kantooruren. Heel slecht bereikbaar ook nog eens. Hebben een klachtformulier waarbij de onderverdeling alleen klacht is (niet over product, service etc) Website kan veel beter. Ze zijn echt verre van professioneel. Komen niet eens als goedkoop uit de bus. Ze schotelen je maar wat voor.
Organisatie denkt zeker net als de deurverkoper onduidelijkheid = overrulen van je klant!?!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marcel
|
Binnenhalen met lage prijzen en kickback is geen probleem.
Zodra je echter afwijkt en gaat verhuizen gaan ze ineens boetes in rekening brengen is de kickback weg.
Kost even 260 euro, omdat je niet wist dat je mee MOET verhuizen.
De medewerkers vinden het allemaal "vervelend", maar ze moeten het wel in rekening brengen.
Je zegt geen sorry voor iets als je zelf de keuze hebt om er iets aan te veranderen!
Dus stop met te zeggen dat het vervelend is, want dat vinden jullie niet zo en zorg dat je klanten fatsoenlijk behandelt!
621 Reviews Plaats review
reviewer
|Ze zijn lekker goedkoop, en doen wat ze moeten doen, namelijk energie leveren. Ik heb nog nooit problemen gehad, maar dat had ik bij andere aanbieders ook nooit. Dit is een product waar ik de prijs van doorslaggevend belang vind, en dit was toen ik het contract aanging de goedkoopste.
bron: opiness
Erik
|Ik ben net 2 maanden klant bij hen, tot nu toe alles vlekkeloos verlopen, echter kan ik nog geen volledige review schrijven vanwege mijn geringe ervaring met hen.
bron: opiness
L
|Budgetenergie doet aan agressieve deurverkooptechniek. Werkelijk ongehoord. Geven niet aan dat ze hun product komen aanprijzen, maar vragen je gegevens, of ze binnen mogen komen en hebben praatje dat ze willen controleren of je wel in de prijsverlagingen van afgelopen 2 jaar bent meegenomen. Totaal niets over dat ze hun product komen aanprijzen. En dit in de buurt waar ouderen wonen!
Wil ik het bedrijf hierover inlichten, zijn ze alleen open tijdens kantooruren. Heel slecht bereikbaar ook nog eens. Hebben een klachtformulier waarbij de onderverdeling alleen klacht is (niet over product, service etc) Website kan veel beter. Ze zijn echt verre van professioneel. Komen niet eens als goedkoop uit de bus. Ze schotelen je maar wat voor.
Organisatie denkt zeker net als de deurverkoper onduidelijkheid = overrulen van je klant!?!
Marcel
|Binnenhalen met lage prijzen en kickback is geen probleem.
Zodra je echter afwijkt en gaat verhuizen gaan ze ineens boetes in rekening brengen is de kickback weg.
Kost even 260 euro, omdat je niet wist dat je mee MOET verhuizen.
De medewerkers vinden het allemaal "vervelend", maar ze moeten het wel in rekening brengen.
Je zegt geen sorry voor iets als je zelf de keuze hebt om er iets aan te veranderen!
Dus stop met te zeggen dat het vervelend is, want dat vinden jullie niet zo en zorg dat je klanten fatsoenlijk behandelt!
Klant van Budget Energie
|*geen motivatie gegeven*