Sterke punten
Direct een mail dat 1 van de bestelde producten niet geleverd kon worden en prima opgelost door een alternatief te sturen top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rayna Tjon A Njoek
|
Snel bericht over de levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de producten geleverd worden. Snelle levering.
Sterke punten
Snelle reactie en levering. Producten netjes ingepakt.
Verbeterpunten of tips
Ga zo Door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Janneke
|
Ik heb 2x een bestelling geplaatst bij Bransus. De eerste keer ontving ik een betalingsherinnering terwijl ik gewoon via IDEAL had betaald. Dit bleek na een aantal e-mails toch een fout in jullie systeem te zijn. Met vertraging de bestelling ontvangen maar het aantal bleek niet juist. Kortom de 1e bestelling verliep niet vlekkeloos. Ik heb afgelopen nogmaals een bestelling geplaatst en wederom kreeg ik een betalingsherinnering wederom bleek er een manco in jullie systeem te zitten die helaas nog steeds niet was opgelost.
Sterke punten
Website is prima. Bestellen gaat gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Zorg er voor dat jullie IDEAL koppeling beter wordt. Zodat je niet tot 2x toe een betalingsherinnering ontvangt omdat er volgens jullie bedrijf geen betaling is ontvangen. Terwijl er wel degelijk betaald is. Los jullie probleem met IDEAL op Zonde dat een bestelling op deze manier te lang duurt en frustraties geeft bij de koper De producten die jullie leveren zijn prima
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
bionda oosterhof
|
-duidelijke site -overzichtelijk -geen verzendkosten daardoor bestel je sneller -interessante mail flinke product aanbieding -goede beschrijvingen van producten -super snelle levering al 2 keer besteld binnen 8 weken
Sterke punten
zie ervaring bedrijf -je hoeft je niet eerst helemaal in te schrijven je kunt ook voor eenmaal bestellen kiezen.
Verbeterpunten of tips
tot nu toe nog niets opgemerkt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
mw Slangen
|
Eerste keer iets besteld bij Bransus zeer tevreden over afhandeling en snelheid levering waarbij tevens de berichtgeving over datum en tijdstip levering zeer goed was.
Sterke punten
De informatie over datum tijdstip levering was geweldig.
120 Reviews Plaats review
Francina
|TOP
Sterke punten
Direct een mail dat 1 van de bestelde producten niet geleverd kon worden en prima opgelost door een alternatief te sturen top
Rayna Tjon A Njoek
|Snel bericht over de levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de producten geleverd worden. Snelle levering.
Sterke punten
Snelle reactie en levering. Producten netjes ingepakt.
Verbeterpunten of tips
Ga zo Door
Janneke
|Ik heb 2x een bestelling geplaatst bij Bransus. De eerste keer ontving ik een betalingsherinnering terwijl ik gewoon via IDEAL had betaald. Dit bleek na een aantal e-mails toch een fout in jullie systeem te zijn. Met vertraging de bestelling ontvangen maar het aantal bleek niet juist. Kortom de 1e bestelling verliep niet vlekkeloos. Ik heb afgelopen nogmaals een bestelling geplaatst en wederom kreeg ik een betalingsherinnering wederom bleek er een manco in jullie systeem te zitten die helaas nog steeds niet was opgelost.
Sterke punten
Website is prima. Bestellen gaat gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Zorg er voor dat jullie IDEAL koppeling beter wordt. Zodat je niet tot 2x toe een betalingsherinnering ontvangt omdat er volgens jullie bedrijf geen betaling is ontvangen. Terwijl er wel degelijk betaald is. Los jullie probleem met IDEAL op Zonde dat een bestelling op deze manier te lang duurt en frustraties geeft bij de koper De producten die jullie leveren zijn prima
bionda oosterhof
|-duidelijke site -overzichtelijk -geen verzendkosten daardoor bestel je sneller -interessante mail flinke product aanbieding -goede beschrijvingen van producten -super snelle levering al 2 keer besteld binnen 8 weken
Sterke punten
zie ervaring bedrijf -je hoeft je niet eerst helemaal in te schrijven je kunt ook voor eenmaal bestellen kiezen.
Verbeterpunten of tips
tot nu toe nog niets opgemerkt.
mw Slangen
|Eerste keer iets besteld bij Bransus zeer tevreden over afhandeling en snelheid levering waarbij tevens de berichtgeving over datum en tijdstip levering zeer goed was.
Sterke punten
De informatie over datum tijdstip levering was geweldig.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.