Je wordt *** met een automatisch abonnement ondanks dat je een prepaid kaart gebruikt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jan
|
Na wegkrassen code blijkt de kaart verlopen. Nergens staat de startdatum vermeld. Goed waardeloos!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Johanna
|
Waardeloos, je koopt / krijgt een cadeau kaart en je kunt m niet uitcashen. Je mailt de klantenservice en die delen je na lang wachten doodleuk mede dat de kaart is verlopen en dat het geld dus in hun zak verdwijnt. Overigens staat nergens een datum op op deze kaart, dus wanneer je m cadeau krijgt weet je niet hoe lang deze nog geldig is. Is dit het verdien model ?
Als je abonnement wil, gewoon gelijk betalen, koop iig nooit deze kaart. Slechte service.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Birgit
|
Zakelijk aantal kaarten besteld. Wel een factuur ontvangen, geen kaarten. Geen reactie op mails, chatcommunicatie met "klantenservice" een drama, weten niks, kunnen niks, ik moest maar afwachten etc.
NOOIT meer bladcadeau, wat een drama.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nick
|
Na een bladcadeau te hebben ontvangen, maakte ik de keus om een aantal nummers van Autoweek te bestellen. Helaas kwam ik voor 1 nummer iets te kort. Ik moest een klein bedragje bij betalen. Er stond niet erg duidelijk in, dat je nu automatisch een abonnement had genomen en je moest het op tijd afzeggen. Door dit alles ging ik er nog gewoon vanuit dat dit niet geldig was voor mij, omdat er duidelijk had gestaan dat het geen abonnement was. Voor DPG van Autoweek gaan er vanuit, dat als je iets bij moet betalen, je automatisch een abonnement neemt en dat je dit moet opzeggen. Dit is een hele rare gang van zaken. Bestel niets bij bladen van DPG, want als je iets moet bij betalen bij je bladcadeau, je meteen vastzit aan een abonnement. Ik wil geen bladcadeau meer, want als je hem gaat besteden en je bent iets te laat met afzeggen, zit je er voor een jaar aan vast. Geen fijne praktijk van dit media bedrijf en een waarschuwing.
45 Reviews Plaats review
frank
|Je wordt *** met een automatisch abonnement ondanks dat je een prepaid kaart gebruikt.
jan
|Na wegkrassen code blijkt de kaart verlopen. Nergens staat de startdatum vermeld. Goed waardeloos!
Johanna
|Waardeloos, je koopt / krijgt een cadeau kaart en je kunt m niet uitcashen. Je mailt de klantenservice en die delen je na lang wachten doodleuk mede dat de kaart is verlopen en dat het geld dus in hun zak verdwijnt. Overigens staat nergens een datum op op deze kaart, dus wanneer je m cadeau krijgt weet je niet hoe lang deze nog geldig is. Is dit het verdien model ?
Als je abonnement wil, gewoon gelijk betalen, koop iig nooit deze kaart. Slechte service.
Birgit
|Zakelijk aantal kaarten besteld. Wel een factuur ontvangen, geen kaarten. Geen reactie op mails, chatcommunicatie met "klantenservice" een drama, weten niks, kunnen niks, ik moest maar afwachten etc.
NOOIT meer bladcadeau, wat een drama.
Nick
|Na een bladcadeau te hebben ontvangen, maakte ik de keus om een aantal nummers van Autoweek te bestellen. Helaas kwam ik voor 1 nummer iets te kort. Ik moest een klein bedragje bij betalen. Er stond niet erg duidelijk in, dat je nu automatisch een abonnement had genomen en je moest het op tijd afzeggen. Door dit alles ging ik er nog gewoon vanuit dat dit niet geldig was voor mij, omdat er duidelijk had gestaan dat het geen abonnement was. Voor DPG van Autoweek gaan er vanuit, dat als je iets bij moet betalen, je automatisch een abonnement neemt en dat je dit moet opzeggen. Dit is een hele rare gang van zaken. Bestel niets bij bladen van DPG, want als je iets moet bij betalen bij je bladcadeau, je meteen vastzit aan een abonnement. Ik wil geen bladcadeau meer, want als je hem gaat besteden en je bent iets te laat met afzeggen, zit je er voor een jaar aan vast. Geen fijne praktijk van dit media bedrijf en een waarschuwing.