Het heeft 7 weken geduurd eer dat ik mijn vaatwasser had besteld, het is een balletent. Ik bestel er nooit meer wat en ik raad mensen aan beter ergens anders te kopen ook als is het duurder, want ik ben inmiddels een vermogen kwijt aan bellen. Het duurde ruim vier weken tot ze er achter kwamen dat het model niet op voorraad was (inmiddels tig keer gebeld) uiteindelijk ging ik akkoord met een soort gelijke vol. geintergreerde dit duurde ook weer ruim een week en vervolgens kwamen ze met een half geintergreerde en er werd vervolgens verteld dat ik de kosten moest betalen omdat ik via de telefoon akkoord was gegaan, uiteindelijk na veel bellen bleek er inderdaad bij hun wat fout gegaan ik heb het helemaal gehad het is nu inmiddels 7 weken. En had ik net zo goed in mijn woonplaats kunnen bestellen (nooit en nooit meer).
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
JN
|
Ik heb hier een LCD TV besteld. Op de website stond 2-5 werkdagen. Ik kreeg 5 minuten na mijn bestelling al meteen een orderupdate dat het de week erna zou gaan worden. Eenmaal in die week belandt hetzelfde liedje. Na 4! weken uitstellen en wachten kon BesteKeus nog steeds niet leveren, wat volgens hun aan de leverancier lag (Samsung). Toen meteen mijn order geannuleerd. De annulering is tevens wel netjes en snel afgehandeld.
8.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
plk
|
Ik heb twee keer iets bij Bestekeus gekocht.
Op hun website vind je een ruime keus aan producten, aantrekkelijke prijzen, maar als er onverhoopt iets stuk gaat na aankoop, dan word je verzocht zelf contact met de fabrikant op te nemen om het apparaat te laten repareren. Erg onprofessioneel, weinig klantvriendelijk.
6.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
4-tje
|
1,5 maand geleden iets besteld, waar volgnes de site slechts een paar dagen levertijd op zat en die (volgens de groene bolletjes) voldoende op voorraad zou zij.
Verbaasde mij al, aangezien het iets heel nieuws was van Sony.
Toch besteld en geld direct overgemaakt.
Vervolgens bijna wekelijks een mailtje/bericht gerkegen dat men contact had gehad met de leverancier en dat het helaas een week opgeschoven was de levertermijn...en zo dus weken achter elkaar.
Ik vind het slecht om op je site te liegen en mensen onder false voorwenselijk naar je toe te lokken, ik vind het waardeloos dat je aan het lijntje gehouden wordt en droevig dat je vervolgens weer lang moet wachten tot je je geld retour krijgt.
5.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Dirkje
|
Deze site is heel erg uitgebreid, met heel veel informatie en heel veel keus uit een groot assortiment. Toch is de homepage heel overzichtelijk en kun je goed een keuze maken uit alle informatie die je wilt lezen, omdat die netjes staat aangegeven. Dit is niet alleen een webaanbieder van het audio en informatica assortiment, maar ook van vakanties, verzekeringen, zonnebanken en nog veel meer. Ook de leveringsvoorwaarden zijn prima geregeld. Je kunt zaken onder rembours bestellen, wat betekent dat je bij de aflevering betaald. Ook kun je per pin gewoon betalen en bij beschadiging krijg je de garantie dat je geld wordt teruggestort. Of dat altijd goed gaat weet ik niet, omdat er ook wel klachten over staan in andere reviews, maar misschien is dat een incident en geen gewoonte, dat valt af te wachten. De prijzen liggen onder het gemiddelde en dus is deze aanbieder niet duur. De kwaliteit van de produkten ziet er goed uit omdat ze beschreven staan met de merknaam en type, maar de foto's zijn nogal onduidelijk en hadden beter gekund. Verder staan in de menubalk diverse uitrolmenu's met alle relevante informatie die je wil hebben. De status van je bestelling, de wet op aankopen op het internet, garantiebepalingen, annuleren van een bestelling enz. .
14 Reviews Plaats review
Esther
|Het heeft 7 weken geduurd eer dat ik mijn vaatwasser had besteld, het is een balletent. Ik bestel er nooit meer wat en ik raad mensen aan beter ergens anders te kopen ook als is het duurder, want ik ben inmiddels een vermogen kwijt aan bellen. Het duurde ruim vier weken tot ze er achter kwamen dat het model niet op voorraad was (inmiddels tig keer gebeld) uiteindelijk ging ik akkoord met een soort gelijke vol. geintergreerde dit duurde ook weer ruim een week en vervolgens kwamen ze met een half geintergreerde en er werd vervolgens verteld dat ik de kosten moest betalen omdat ik via de telefoon akkoord was gegaan, uiteindelijk na veel bellen bleek er inderdaad bij hun wat fout gegaan ik heb het helemaal gehad het is nu inmiddels 7 weken. En had ik net zo goed in mijn woonplaats kunnen bestellen (nooit en nooit meer).
JN
|Ik heb hier een LCD TV besteld. Op de website stond 2-5 werkdagen. Ik kreeg 5 minuten na mijn bestelling al meteen een orderupdate dat het de week erna zou gaan worden. Eenmaal in die week belandt hetzelfde liedje. Na 4! weken uitstellen en wachten kon BesteKeus nog steeds niet leveren, wat volgens hun aan de leverancier lag (Samsung). Toen meteen mijn order geannuleerd. De annulering is tevens wel netjes en snel afgehandeld.
plk
|Ik heb twee keer iets bij Bestekeus gekocht.
Op hun website vind je een ruime keus aan producten, aantrekkelijke prijzen, maar als er onverhoopt iets stuk gaat na aankoop, dan word je verzocht zelf contact met de fabrikant op te nemen om het apparaat te laten repareren. Erg onprofessioneel, weinig klantvriendelijk.
4-tje
|1,5 maand geleden iets besteld, waar volgnes de site slechts een paar dagen levertijd op zat en die (volgens de groene bolletjes) voldoende op voorraad zou zij.
Verbaasde mij al, aangezien het iets heel nieuws was van Sony.
Toch besteld en geld direct overgemaakt.
Vervolgens bijna wekelijks een mailtje/bericht gerkegen dat men contact had gehad met de leverancier en dat het helaas een week opgeschoven was de levertermijn...en zo dus weken achter elkaar.
Ik vind het slecht om op je site te liegen en mensen onder false voorwenselijk naar je toe te lokken, ik vind het waardeloos dat je aan het lijntje gehouden wordt en droevig dat je vervolgens weer lang moet wachten tot je je geld retour krijgt.
Dirkje
|Deze site is heel erg uitgebreid, met heel veel informatie en heel veel keus uit een groot assortiment. Toch is de homepage heel overzichtelijk en kun je goed een keuze maken uit alle informatie die je wilt lezen, omdat die netjes staat aangegeven. Dit is niet alleen een webaanbieder van het audio en informatica assortiment, maar ook van vakanties, verzekeringen, zonnebanken en nog veel meer. Ook de leveringsvoorwaarden zijn prima geregeld. Je kunt zaken onder rembours bestellen, wat betekent dat je bij de aflevering betaald. Ook kun je per pin gewoon betalen en bij beschadiging krijg je de garantie dat je geld wordt teruggestort. Of dat altijd goed gaat weet ik niet, omdat er ook wel klachten over staan in andere reviews, maar misschien is dat een incident en geen gewoonte, dat valt af te wachten. De prijzen liggen onder het gemiddelde en dus is deze aanbieder niet duur. De kwaliteit van de produkten ziet er goed uit omdat ze beschreven staan met de merknaam en type, maar de foto's zijn nogal onduidelijk en hadden beter gekund. Verder staan in de menubalk diverse uitrolmenu's met alle relevante informatie die je wil hebben. De status van je bestelling, de wet op aankopen op het internet, garantiebepalingen, annuleren van een bestelling enz. .