Lees deze review aandachtig; dit kan u zowel tijd als geld besparen en u helpen om een betrouwbaarder bedrijf te kiezen dan Frans. Onze ervaring met Frans veranderde na ongeveer anderhalve maand communicatie in een grote teleurstelling. Via Marktplaats boden wij eerst onze eigen auto aan, een Fiat 500 uit 2018 met volledige onderhoudshistorie en 48.000 km. Frans accepteerde ons voorstel en we maakten een afspraak, maar op de dag van de afspraak was hij bijna onbereikbaar en annuleerde hij op het laatste moment met het excuus dat hij ziek was, terwijl wij 170 km moesten reizen. Pas na meerdere telefoontjes kregen we de volgende dag weer contact, en ondanks dat hij ons bod eerder had geaccepteerd, begon hij opnieuw over de prijs te onderhandelen. Later liet hij via Marktplaats weten dat hij mijn bod van €6.400 had geaccepteerd en een nieuwe afspraak wilde plannen. Daarom reed mijn echtgenote, samen met een vriend die ons wilde helpen, opnieuw 170 km om de auto te bekijken. Bij inspectie van de crèmekleurige BMW Z4 (kenteken L-598-JG) stelden wij meerdere gebreken vast. Ondanks dat Frans beweerde de geschiedenis van de auto goed te kennen, negeerde hij de vastgestelde problemen en gaf hij voor het slecht sluiten van de rechterdeur onprofessionele verklaringen zoals “dit komt door de wind van buiten”. Toen hij onze Fiat 500 bekeek, maakte hij tegenstrijdige en ongefundeerde opmerkingen, zei hij dat hij het motorgeluid niet mooi vond en stelde hij zonder technische basis vreemde excuses voor. Ondanks alle gemaakte afspraken zei hij vervolgens: “Denk er maar een week over na, dan denk ik ook na,” waarmee hij zowel onze reis als onze tijd volledig negeerde. Gedurende het hele proces verspilde Frans onze tijd en moeite en schaadde hij ons vertrouwen door zijn inconsistente communicatie. Op de terugweg belde hij plotseling opnieuw en sprak alsof er niets was gebeurd, en zei hij dat we de auto konden komen ophalen wanneer we wilden, wat duidelijk liet zien hoe onprofessioneel zijn aanpak was. De auto vertoonde bovendien verschillende problemen, waaronder turbogeluid, een slecht sluitende rechterdeur, beschadigde bevestigingen van de voorbumper, slijtage en scheuren in het interieur, verkleurde en lekkende koplampen, geluid bij het schakelen tussen N-D, olielekkage in de motor en een defect in de F1-schakelrichting. Ondanks deze problemen weigerde Frans zelfs 1€ korting te geven op een auto waarvoor hij €18.000 vraagt. Daarom adviseer ik potentiële kopers om zeer voorzichtig te zijn; gebreken moeten eerlijk worden vermeld of er moeten alleen voertuigen worden verkocht die daadwerkelijk in goede staat zijn, zodat klanten geen tijd en geld verliezen. Gelieve ons niet meer te contacteren; een reactie onder deze review zal niet in overweging worden genomen. Allereerst bent u mijn echtgenote en daarna haar gewaardeerde moeder een groot excuus verschuldigd, maar daarvoor is het inmiddels te laat.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jimmy Tjon A Sam
|
Ik heb op 21 december een auto bij Kortenayauto´s gekocht. De verkoper Frans Kortenay verdient van mij ``een big up`` is dus een compliment hoe hij dit verkooptraject heeft begeleid en tot mijn grote tevredenheid tot een goed eind heeft gebracht. In eerste instantie ontstond er een kleine uitdaging in het voortraject van de verkoop. Deze uitdaging is door Frans vanwege zijn klantgerichtheid en klantvriendelijkheid correct opgelost. De service van Frans gaat zelfs zo ver dat hij mij van het station heeft opgehaald toen ik de auto ging ophalen. Ook was het voor hem geen enkel probleem om mij even langs het overschrijvingsstation te brengen toen het op naam zetten van de auto digitaal niet lukte. Al met al heeft Frans een heel tevreden klant een auto verkocht. Ik wil dit bedrijf vanwege mijn ervaring van harte aanbevelen aan toekomstige klanten. Jimmy Den Haag
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Kortenray Auto`s en Motoren
|
Dit bedrijf is klantvriendelijk,en komt zijn afspraken netjes na.
tevens zijn ze eerlijk ten opzichte van de klant,over hetgene wat wordt aangeboden.
3 Reviews Plaats review
kuby
|Lees deze review aandachtig; dit kan u zowel tijd als geld besparen en u helpen om een betrouwbaarder bedrijf te kiezen dan Frans. Onze ervaring met Frans veranderde na ongeveer anderhalve maand communicatie in een grote teleurstelling. Via Marktplaats boden wij eerst onze eigen auto aan, een Fiat 500 uit 2018 met volledige onderhoudshistorie en 48.000 km. Frans accepteerde ons voorstel en we maakten een afspraak, maar op de dag van de afspraak was hij bijna onbereikbaar en annuleerde hij op het laatste moment met het excuus dat hij ziek was, terwijl wij 170 km moesten reizen. Pas na meerdere telefoontjes kregen we de volgende dag weer contact, en ondanks dat hij ons bod eerder had geaccepteerd, begon hij opnieuw over de prijs te onderhandelen. Later liet hij via Marktplaats weten dat hij mijn bod van €6.400 had geaccepteerd en een nieuwe afspraak wilde plannen. Daarom reed mijn echtgenote, samen met een vriend die ons wilde helpen, opnieuw 170 km om de auto te bekijken. Bij inspectie van de crèmekleurige BMW Z4 (kenteken L-598-JG) stelden wij meerdere gebreken vast. Ondanks dat Frans beweerde de geschiedenis van de auto goed te kennen, negeerde hij de vastgestelde problemen en gaf hij voor het slecht sluiten van de rechterdeur onprofessionele verklaringen zoals “dit komt door de wind van buiten”. Toen hij onze Fiat 500 bekeek, maakte hij tegenstrijdige en ongefundeerde opmerkingen, zei hij dat hij het motorgeluid niet mooi vond en stelde hij zonder technische basis vreemde excuses voor. Ondanks alle gemaakte afspraken zei hij vervolgens: “Denk er maar een week over na, dan denk ik ook na,” waarmee hij zowel onze reis als onze tijd volledig negeerde. Gedurende het hele proces verspilde Frans onze tijd en moeite en schaadde hij ons vertrouwen door zijn inconsistente communicatie. Op de terugweg belde hij plotseling opnieuw en sprak alsof er niets was gebeurd, en zei hij dat we de auto konden komen ophalen wanneer we wilden, wat duidelijk liet zien hoe onprofessioneel zijn aanpak was. De auto vertoonde bovendien verschillende problemen, waaronder turbogeluid, een slecht sluitende rechterdeur, beschadigde bevestigingen van de voorbumper, slijtage en scheuren in het interieur, verkleurde en lekkende koplampen, geluid bij het schakelen tussen N-D, olielekkage in de motor en een defect in de F1-schakelrichting. Ondanks deze problemen weigerde Frans zelfs 1€ korting te geven op een auto waarvoor hij €18.000 vraagt. Daarom adviseer ik potentiële kopers om zeer voorzichtig te zijn; gebreken moeten eerlijk worden vermeld of er moeten alleen voertuigen worden verkocht die daadwerkelijk in goede staat zijn, zodat klanten geen tijd en geld verliezen. Gelieve ons niet meer te contacteren; een reactie onder deze review zal niet in overweging worden genomen. Allereerst bent u mijn echtgenote en daarna haar gewaardeerde moeder een groot excuus verschuldigd, maar daarvoor is het inmiddels te laat.
Jimmy Tjon A Sam
|Ik heb op 21 december een auto bij Kortenayauto´s gekocht. De verkoper Frans Kortenay verdient van mij ``een big up`` is dus een compliment hoe hij dit verkooptraject heeft begeleid en tot mijn grote tevredenheid tot een goed eind heeft gebracht. In eerste instantie ontstond er een kleine uitdaging in het voortraject van de verkoop. Deze uitdaging is door Frans vanwege zijn klantgerichtheid en klantvriendelijkheid correct opgelost. De service van Frans gaat zelfs zo ver dat hij mij van het station heeft opgehaald toen ik de auto ging ophalen. Ook was het voor hem geen enkel probleem om mij even langs het overschrijvingsstation te brengen toen het op naam zetten van de auto digitaal niet lukte. Al met al heeft Frans een heel tevreden klant een auto verkocht. Ik wil dit bedrijf vanwege mijn ervaring van harte aanbevelen aan toekomstige klanten. Jimmy Den Haag
Klant van Kortenray Auto`s en Motoren
|Dit bedrijf is klantvriendelijk,en komt zijn afspraken netjes na.
tevens zijn ze eerlijk ten opzichte van de klant,over hetgene wat wordt aangeboden.