Huizen zijn niet goedkoop dus verwacht je service. Vaker via Belvilla geboekt maar dit jaar is service drastisch verslechterd, geen of tegenstrijdige en verkeerde antwoorden op vragen, telefonisch onbereikbaar, mails na 3 weken pas beantwoorden als betalingstermijn voorbij is. Reden het is druk in de vakantieperiode (ja, dat wil ik wel geloven maar dat lijkt me geen verrassing). Niet best dus, voor mij geen Belvilla meer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
goossens
|
Na een totaal mislukte vakantie, door een foute boeking van belvilla, ook nog zeer onbeleefd te woord gestaan door de zogenaamde sos lijn ( een zekere Susan) Een rustig gelegen huisje in de natuur met op 40 mtr een tweede huis, rust privacy etc werd beloofd, na aankomst 10 jongeren met de nodige overlast van dien, het antwoord van belivilla, ja dat zijn ook klanten he, dat kun je verwachten, ja in renesse of loret de mar, nooit meer belvilla en al de instantie waarbij ze aangesloten, een grote aanfluiting. Voortaan gewoon een huisje huren van een particulier die staan tenminste voor kwaliteit, en niet voor de harde euro.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Ron13579
|
Snelle reactie van Belvilla
9.0
Prijs_kwaliteitverhouding
Klantgerichtheid
Service
Goosens
|
Helaas geen goede ervaring overgehouden aan Belvilla. Op de site ziet alles er veelbelovend uit, maar in werkelijkheid viel onze vakantiewoning toch erg vies tegen. Geen leuke vakantie gehad, voor ons dan ook zeker geen belvilla meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Patricia
|
Overzichtelijke site, zeer eenvoudig om je voorkeuren in te vullen. Heldere communicatie!
126 Reviews Plaats review
Peter Hoenderkamp
|Huizen zijn niet goedkoop dus verwacht je service. Vaker via Belvilla geboekt maar dit jaar is service drastisch verslechterd, geen of tegenstrijdige en verkeerde antwoorden op vragen, telefonisch onbereikbaar, mails na 3 weken pas beantwoorden als betalingstermijn voorbij is. Reden het is druk in de vakantieperiode (ja, dat wil ik wel geloven maar dat lijkt me geen verrassing). Niet best dus, voor mij geen Belvilla meer.
goossens
|Na een totaal mislukte vakantie, door een foute boeking van belvilla, ook nog zeer onbeleefd te woord gestaan door de zogenaamde sos lijn ( een zekere Susan) Een rustig gelegen huisje in de natuur met op 40 mtr een tweede huis, rust privacy etc werd beloofd, na aankomst 10 jongeren met de nodige overlast van dien, het antwoord van belivilla, ja dat zijn ook klanten he, dat kun je verwachten, ja in renesse of loret de mar, nooit meer belvilla en al de instantie waarbij ze aangesloten, een grote aanfluiting. Voortaan gewoon een huisje huren van een particulier die staan tenminste voor kwaliteit, en niet voor de harde euro.
Ron13579
|Snelle reactie van Belvilla
Goosens
|Helaas geen goede ervaring overgehouden aan Belvilla. Op de site ziet alles er veelbelovend uit, maar in werkelijkheid viel onze vakantiewoning toch erg vies tegen. Geen leuke vakantie gehad, voor ons dan ook zeker geen belvilla meer.
Sophie van Laarhoven
|Patricia
|Overzichtelijke site, zeer eenvoudig om je voorkeuren in te vullen. Heldere communicatie!