Voor een 085 nummer betaald ik 4 jaar lang 45 ,00 en dat werd plots verander naar 175,00 geld krijg ik niet terug alleen voor doorschakelen naar 06 elders is dit €15 pas op voor Belfrabriek
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
De Rijcoach
|
Veel gehannes met opstarten van de service, probleem kon niet worden opgelost omdat de collega die er over ging een paar dagen vrij was, onduidelijke e-mail, wordt niet gedaan wat in de email werd gecommuniceerd, wordt niet op mijn e-mail gereageerd. En dat allemaal na 2 weken klant te zijn. En als klap op de vuurpijl is de opzegtermijn van 2 weken net verstreken, zodat de beëindiging van de samenwerking niet werd geaccepteerd. Eerste indruk van De Belfabriek is negatief en hoop niet dat ik technische problemen krijg als "de collega die erover gaat" 3 weken met vakantie is.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
DMCC Nederland B.V.
|
Soms verdwijnen er ineens functionaliteiten zonder enig bericht is mijn voicemail klaarblijkelijk al langere tijd niet meer geleverd. Gisterochtend gemeld en vandaag nog steeds niet opgelost. Ik lees net nog even alle mooie testimonials op hun website en verhalen over gegarandeerde bereikbaarheid maar intussen wordt mijn voicemail al twee dagen niet afgeleverd en wordt het probleem niet opgelost en wordt ik niet op de hoogte gehouden. Ik moet op Belfabriek kunnen bouwen maar begin erg te twijfelen. Ik hoop dat ze nu eindelijk mijn klacht serieus nemen.
Sterke punten
Mijn klacht wordt niet opgelost.
4.0
0
Eline
|
Probleemoplossing kan beter
Sterke punten
Als wij wijzigingen doorvoeren dan wordt dit in de meeste gevallen snel verwerkt daar zijn wij tevreden over. Ons huidige probleem wordt echter te snel teruggelegd bij technische problemen van onze kant. Er wordt dus niet zorgvuldig naar onze input gekeken en probleemoplossing ingezet door deskundige technici. Ik hoop dat ik binnenkort een betere review kan weergeven.
4.0
Informatie op de website
Bestelproces
Info over verloop aanvraag
Snelheid oplevering
Aantal functies
Support
Snelheid van support
Verkeersschool Leo Cremers
|
Zeer professioneel en betrouwbaar bedrijf elke afspraak word perfect nagekomen. Reeds enkele jaren werkt organisatie met hun samen.
Sterke punten
Zeer duidelijke informatie en perfecte website waarop je als zelf makkelijk kunt regelen.
24 Reviews Plaats review
Jabir
|Voor een 085 nummer betaald ik 4 jaar lang 45 ,00 en dat werd plots verander naar 175,00 geld krijg ik niet terug alleen voor doorschakelen naar 06 elders is dit €15 pas op voor Belfrabriek
De Rijcoach
|Veel gehannes met opstarten van de service, probleem kon niet worden opgelost omdat de collega die er over ging een paar dagen vrij was, onduidelijke e-mail, wordt niet gedaan wat in de email werd gecommuniceerd, wordt niet op mijn e-mail gereageerd. En dat allemaal na 2 weken klant te zijn. En als klap op de vuurpijl is de opzegtermijn van 2 weken net verstreken, zodat de beëindiging van de samenwerking niet werd geaccepteerd. Eerste indruk van De Belfabriek is negatief en hoop niet dat ik technische problemen krijg als "de collega die erover gaat" 3 weken met vakantie is.
DMCC Nederland B.V.
|Soms verdwijnen er ineens functionaliteiten zonder enig bericht is mijn voicemail klaarblijkelijk al langere tijd niet meer geleverd. Gisterochtend gemeld en vandaag nog steeds niet opgelost. Ik lees net nog even alle mooie testimonials op hun website en verhalen over gegarandeerde bereikbaarheid maar intussen wordt mijn voicemail al twee dagen niet afgeleverd en wordt het probleem niet opgelost en wordt ik niet op de hoogte gehouden. Ik moet op Belfabriek kunnen bouwen maar begin erg te twijfelen. Ik hoop dat ze nu eindelijk mijn klacht serieus nemen.
Sterke punten
Mijn klacht wordt niet opgelost.
Eline
|Probleemoplossing kan beter
Sterke punten
Als wij wijzigingen doorvoeren dan wordt dit in de meeste gevallen snel verwerkt daar zijn wij tevreden over. Ons huidige probleem wordt echter te snel teruggelegd bij technische problemen van onze kant. Er wordt dus niet zorgvuldig naar onze input gekeken en probleemoplossing ingezet door deskundige technici. Ik hoop dat ik binnenkort een betere review kan weergeven.
Belfabriek.nl
|Verkeersschool Leo Cremers
|Zeer professioneel en betrouwbaar bedrijf elke afspraak word perfect nagekomen. Reeds enkele jaren werkt organisatie met hun samen.
Sterke punten
Zeer duidelijke informatie en perfecte website waarop je als zelf makkelijk kunt regelen.