Uw ervaring
Omdat ik een groot deel van de onderdelen voor mijn badkamer wilde bestellen bij Badkamerwinkel vroeg ik een offerte aan. Ik leverde een lijst compleet met artikelnummers en hyperlinks. Op de website stond toen nog dat je binnen 2 werkdagen een antwoord zou krijgen. Nadat ik 2 keer gemaild en 3 keer gebeld had kreeg ik na 2 5 week mijn offerte. Aan de telefoon werd er elke keer wel vriendelijk gereageerd maar geen duidelijk antwoord gegeven op mijn vraag wanneer ik de offerte zou krijgen. Ook was de toon aan de telefoon nogal amicaal ik werd op een redelijk brutale manier meteen bij mijn voornaam aangesproken. Een iets snellere service zou wel mooi zijn geweest. Bovendien moet je niet iets beloven wat je niet waar kan maken. Inmiddels is de claim binnen 2 werkdagen reageren op een offerte dan ook van de website. De offerte die ik uiteindelijk kreeg bevatte een hele kleine korting. Ook dat was wel teleurstellend mede gezien de wachttijd van 2 5 week. De bestelling betaling en levering ging dan wel weer heel vlot. Alles werd netjes verpakt compleet en in goede staat thuis afgeleverd. De badkamer is nog niet ge nstalleerd dus ik kan niks zeggen over de kwaliteit in gebruik.
6.0
0
L Pathuis
|
Toppppp
Uw ervaring
Prima service en snelle levering
10
0
Fam. W. Righarts-Buren
|
Super mooie badkamer
Uw ervaring
Wij zijn heel erg blij dat wij de badkamerwinkel hebben gevonden op het internet Zelden zo n klantvriendelijke benadering ervaren - zeer professioneel en hulpvaardig - meedenkend en probleemoplossend - echt geweldig
10
0
Van der Veen
|
Kwaliteit
Uw ervaring
Onze vraag per e-mail werd binnen 24 uur beantwoord. Daarnaast is het plaatsen van bestelling via de website erg makkelijk en overzichtelijk. Onze bestelling moest in 2 keer worden verzonden i.v.m. levertijd hier zou drie week tussen zitten maar dit werd tot onze verbazing binnen 2 week. Erg fijn dat je zonder rompslomp ook daadwerkelijk krijgt wat je besteld. Kortom een bedrijf waar jullie trots op kunnen zijn en waar wij zeker weer zaken mee zouden doen wanneer dat nodig is.
2964 Reviews Plaats review
Monique
|Goede levering trage klantenservice
Uw ervaring
Omdat ik een groot deel van de onderdelen voor mijn badkamer wilde bestellen bij Badkamerwinkel vroeg ik een offerte aan. Ik leverde een lijst compleet met artikelnummers en hyperlinks. Op de website stond toen nog dat je binnen 2 werkdagen een antwoord zou krijgen. Nadat ik 2 keer gemaild en 3 keer gebeld had kreeg ik na 2 5 week mijn offerte. Aan de telefoon werd er elke keer wel vriendelijk gereageerd maar geen duidelijk antwoord gegeven op mijn vraag wanneer ik de offerte zou krijgen. Ook was de toon aan de telefoon nogal amicaal ik werd op een redelijk brutale manier meteen bij mijn voornaam aangesproken. Een iets snellere service zou wel mooi zijn geweest. Bovendien moet je niet iets beloven wat je niet waar kan maken. Inmiddels is de claim binnen 2 werkdagen reageren op een offerte dan ook van de website. De offerte die ik uiteindelijk kreeg bevatte een hele kleine korting. Ook dat was wel teleurstellend mede gezien de wachttijd van 2 5 week. De bestelling betaling en levering ging dan wel weer heel vlot. Alles werd netjes verpakt compleet en in goede staat thuis afgeleverd. De badkamer is nog niet ge nstalleerd dus ik kan niks zeggen over de kwaliteit in gebruik.
L Pathuis
|Toppppp
Uw ervaring
Prima service en snelle levering
Fam. W. Righarts-Buren
|Super mooie badkamer
Uw ervaring
Wij zijn heel erg blij dat wij de badkamerwinkel hebben gevonden op het internet Zelden zo n klantvriendelijke benadering ervaren - zeer professioneel en hulpvaardig - meedenkend en probleemoplossend - echt geweldig
Van der Veen
|Kwaliteit
Uw ervaring
Onze vraag per e-mail werd binnen 24 uur beantwoord. Daarnaast is het plaatsen van bestelling via de website erg makkelijk en overzichtelijk. Onze bestelling moest in 2 keer worden verzonden i.v.m. levertijd hier zou drie week tussen zitten maar dit werd tot onze verbazing binnen 2 week. Erg fijn dat je zonder rompslomp ook daadwerkelijk krijgt wat je besteld. Kortom een bedrijf waar jullie trots op kunnen zijn en waar wij zeker weer zaken mee zouden doen wanneer dat nodig is.
lahuis
|top snelle levering en goedkoop
Uw ervaring
betrouwbaar