Verbeterpunten of tips
Ik moest zelf om track trace vragen. Daarnaast is DPD een matige partij om levering te volgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Claudia pool
|
Eerst een hele slechte ervaring pakket niet binnen de genoemde tijd gekregen en hier wel op gerekend. Moeilijk contact te krijgen door dat je alleen van 10 tot 12 kan bellen. Gemaild geen reactie dus toen een slecht bericht via Facebook neer gezet toen wel binnen 5 min reactie wat ik toch jammer vind als het publiekelijk word dan wel reageren en anders niet. Maar goed daarna is het netjes afgehandeld maar ik denk wel 3x na voordat ik weer wat bij jullie bestel.
Sterke punten
Nee geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
Beter te bereiken zijn.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Jansen
|
Prettig winkelen in uw shop. De service is buitengewoon goed. Zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
Meedenken met de klant is een groot pluspunt.
1787 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Een andere betaal mogelijkheid zodat iedereen de kans heeft om te bestellen...
Anoniem
|Goede site uitstekende kwaliteit prijs verhouding.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn wanneer er een track and trace mogelijkheid zou zijn. In mijn geval was dat niet mogelijk.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Goede levertijd. Goede telefonische hulp.
Verbeterpunten of tips
Ik moest zelf om track trace vragen. Daarnaast is DPD een matige partij om levering te volgen.
Claudia pool
|Eerst een hele slechte ervaring pakket niet binnen de genoemde tijd gekregen en hier wel op gerekend. Moeilijk contact te krijgen door dat je alleen van 10 tot 12 kan bellen. Gemaild geen reactie dus toen een slecht bericht via Facebook neer gezet toen wel binnen 5 min reactie wat ik toch jammer vind als het publiekelijk word dan wel reageren en anders niet. Maar goed daarna is het netjes afgehandeld maar ik denk wel 3x na voordat ik weer wat bij jullie bestel.
Sterke punten
Nee geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
Beter te bereiken zijn.
J. Jansen
|Prettig winkelen in uw shop. De service is buitengewoon goed. Zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
Meedenken met de klant is een groot pluspunt.
Verbeterpunten of tips
Kan ik geen vinden.