Komen hun afspraken niet na!! Betaalde producten kunnen niet geleverd worden. Daarna wordt je met een leugen opgebeld 'er is er eentje retour gekomen en deze gaan we opsturen'. Later blijkt dat dit een showroom model is en nog later blijkt dat er helemaal geen meer beschikbaar is.
Er wordt een upgrade aangeboden ter compensatie voor 'slechte communicatie' (lees: leugens). Wanneer ik hiermee akkoord was gegaan werd er beloofd dat deze kinderwagen meteen opgestuurd zou worden. Vervolgens kreeg ik ineens een factuur van 150EUR in mijn mailbox. Ik heb uiteindelijk het order moeten afbreken omdat ze mij gewoon met geen enkele aanvaardbare oplossing tegemoet kwamen. Het zijn gewoon bedriegers!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van BabyPlanet
|
alle bestellingen goed en snel geleverd. Omruilen geen probleem. Komen we zeker weer!
8.5
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Hilly
|
vooral veel kennis over autostoeltjes. deze winkel hefet veel autostoeltjes op voorraad, ook romer bijvoorbeeld. veel meer dan andere winkels, en ze geven hierover ook goed advies. Pluspunten: advies over autostoeltjes
veel verschillende merken. Minpunten: niet de goedkoopste.
4 Reviews Plaats review
Lana
|Komen hun afspraken niet na!! Betaalde producten kunnen niet geleverd worden. Daarna wordt je met een leugen opgebeld 'er is er eentje retour gekomen en deze gaan we opsturen'. Later blijkt dat dit een showroom model is en nog later blijkt dat er helemaal geen meer beschikbaar is.
Er wordt een upgrade aangeboden ter compensatie voor 'slechte communicatie' (lees: leugens). Wanneer ik hiermee akkoord was gegaan werd er beloofd dat deze kinderwagen meteen opgestuurd zou worden. Vervolgens kreeg ik ineens een factuur van 150EUR in mijn mailbox. Ik heb uiteindelijk het order moeten afbreken omdat ze mij gewoon met geen enkele aanvaardbare oplossing tegemoet kwamen. Het zijn gewoon bedriegers!!!
Klant van BabyPlanet
|alle bestellingen goed en snel geleverd. Omruilen geen probleem. Komen we zeker weer!
Hilly
|vooral veel kennis over autostoeltjes. deze winkel hefet veel autostoeltjes op voorraad, ook romer bijvoorbeeld. veel meer dan andere winkels, en ze geven hierover ook goed advies. Pluspunten: advies over autostoeltjes
veel verschillende merken. Minpunten: niet de goedkoopste.
G. Terpstra
|Koppijnwinkel.