Nette afhandeling bestelling en aftersales! Vriendelijk behulpzaam personeel. Over deze winkel ben ik super tevreden! Een jaartje geleden heb ik een Maxi Cosi kinderwagen gekocht (mura4) en helaas ging hij kapot. (onderstel en bekleding buggy). Ik heb de winkel gemaild en kreeg al heel snel antwoord. Ze hebben overlegd met maxi cosi en het onderstel zou worden gerepareerd en voor de buggy komt er nieuwe bekleding. Ik kon gelukkig ook nog een leenbuggy meekrijgen!
Het onderstel ligt al na een ruime week in de winkel om weer op te halen en indien de bekleding wat later binnen komt wordt het kosteloos nagestuurd. Dat noem ik pas klantgerichtheid en service! Ook van Maxi cosi zelf uiteraard. Pluspunten: -snelle en correcte afhandeling bestelling
-goed bereikbaar (telefonisch, per mail en fysiek (parkeren voor de deur))
-vriendelijk meedenkend personeel
-goede aftersales. Minpunten: Nog geen kunnen ontdekken.
1 Review Plaats review
Dem
|Nette afhandeling bestelling en aftersales! Vriendelijk behulpzaam personeel. Over deze winkel ben ik super tevreden! Een jaartje geleden heb ik een Maxi Cosi kinderwagen gekocht (mura4) en helaas ging hij kapot. (onderstel en bekleding buggy). Ik heb de winkel gemaild en kreeg al heel snel antwoord. Ze hebben overlegd met maxi cosi en het onderstel zou worden gerepareerd en voor de buggy komt er nieuwe bekleding. Ik kon gelukkig ook nog een leenbuggy meekrijgen!
Het onderstel ligt al na een ruime week in de winkel om weer op te halen en indien de bekleding wat later binnen komt wordt het kosteloos nagestuurd. Dat noem ik pas klantgerichtheid en service! Ook van Maxi cosi zelf uiteraard. Pluspunten: -snelle en correcte afhandeling bestelling
-goed bereikbaar (telefonisch, per mail en fysiek (parkeren voor de deur))
-vriendelijk meedenkend personeel
-goede aftersales. Minpunten: Nog geen kunnen ontdekken.