Over mijn eerste keer dat ik via ej-banden autobanden aangeschaft heb ben ik zeer tevreden. De laagste prijsgarantie hebben ze ook waargemaakt. Over de after-sales ben ik ook zeer tevreden. Zeker omdat ik nog aanmerkingen had op het montagepunt. Dit is door EJ-banden in mijn optiek uitstekend opgelost. Communicatie ging snel en duidelijk. Een van de dingen waar het heel vaak fout gaat.
Sterke punten
Communicatie met name door after-sales ging snel en duidelijk met naar mijn mening goede oplossingen. Vooral het snel reageren is bij vragen opmerkingen belangrijk. Hierdoor krijgt de klant het idee dat zij snel geholpen worden.
Verbeterpunten of tips
Misschien is er een mogelijkheid om op de website aan te geven als er opmerkingen zijn over het montagepunt dit te kunnen doen via bijvoorbeeld een email adres.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerrit Kloen
|
goed en snel bezorgd.
Sterke punten
prijs kwaliteit verhouding
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Annemiek v d Blom
|
Een zeer goede ervaring. Hele mooie en fijne banden voor een hele leuke prijs. Volgende keer bestel ik weer bij jullie.
Sterke punten
Gewoon een hele duidelijke en overzichtelijke site. Bij een opmerking vraag binnen een dag een keurige reactie terug. En gewoon netjes de track en trace code om het pakket in de gaten te houden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel van Alphen
|
De afhandeling van de order was uitstekend geregeld en ook de prijs van de banden is goed.
Verbeterpunten of tips
Tijdens het invullen van de bandenmaat en type band dan ging de pagina elke keer automatisch naar boven en dat is nogal storend als je iets aan het invullen bent. Misschien kan daar eens naar gekeken worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Verlascon BV
|
Goede en juiste informatie voldoende keuze en snelle afwikkeling van de orders
Sterke punten
assortiment prijs en snelheid van handelen
3677 Reviews Plaats review
R.J.P. van der Hulst
|Over mijn eerste keer dat ik via ej-banden autobanden aangeschaft heb ben ik zeer tevreden. De laagste prijsgarantie hebben ze ook waargemaakt. Over de after-sales ben ik ook zeer tevreden. Zeker omdat ik nog aanmerkingen had op het montagepunt. Dit is door EJ-banden in mijn optiek uitstekend opgelost. Communicatie ging snel en duidelijk. Een van de dingen waar het heel vaak fout gaat.
Sterke punten
Communicatie met name door after-sales ging snel en duidelijk met naar mijn mening goede oplossingen. Vooral het snel reageren is bij vragen opmerkingen belangrijk. Hierdoor krijgt de klant het idee dat zij snel geholpen worden.
Verbeterpunten of tips
Misschien is er een mogelijkheid om op de website aan te geven als er opmerkingen zijn over het montagepunt dit te kunnen doen via bijvoorbeeld een email adres.
Gerrit Kloen
|goed en snel bezorgd.
Sterke punten
prijs kwaliteit verhouding
Annemiek v d Blom
|Een zeer goede ervaring. Hele mooie en fijne banden voor een hele leuke prijs. Volgende keer bestel ik weer bij jullie.
Sterke punten
Gewoon een hele duidelijke en overzichtelijke site. Bij een opmerking vraag binnen een dag een keurige reactie terug. En gewoon netjes de track en trace code om het pakket in de gaten te houden.
Marcel van Alphen
|De afhandeling van de order was uitstekend geregeld en ook de prijs van de banden is goed.
Verbeterpunten of tips
Tijdens het invullen van de bandenmaat en type band dan ging de pagina elke keer automatisch naar boven en dat is nogal storend als je iets aan het invullen bent. Misschien kan daar eens naar gekeken worden.
Verlascon BV
|Goede en juiste informatie voldoende keuze en snelle afwikkeling van de orders
Sterke punten
assortiment prijs en snelheid van handelen