Zeer klantvriendelijk bedrijf Uitstekende service van Eglo. Hadden een aantal lampen besteld, maar in een daarvan bleek een heel klein deukje in het frame te zitten. Kregen gelijk een nieuw frame, en mochten de andere houden. Als je daar twee kapje opzet heb je dus een nieuw lampje, voor niets, want het was maar een heel klein deukje. Later bestelde we nog een lampje, maar we vonden de kapjes een beetje van kleur afwijken van de lampjes die we al hadden gekocht. Dit kwam niet door eglo, dat was gewoon het materiaal, gekleurd glas. Ik vroeg of ze nog kapjes hadden met meer een bepaald soort kleur erin, stuurde ze een aantal kapjes op, zodat we het konden bekijken. Maar het bleek dat het allemaal van elkaar afweek, dus hebben we alles teruggestuurd, dit alles zonder kosten, en een zeer vriendelijke houding van eglo.
1 Review Plaats review
Trendbox Panel
|Zeer klantvriendelijk bedrijf
Uitstekende service van Eglo. Hadden een aantal lampen besteld, maar in een daarvan bleek een heel klein deukje in het frame te zitten. Kregen gelijk een nieuw frame, en mochten de andere houden. Als je daar twee kapje opzet heb je dus een nieuw lampje, voor niets, want het was maar een heel klein deukje. Later bestelde we nog een lampje, maar we vonden de kapjes een beetje van kleur afwijken van de lampjes die we al hadden gekocht. Dit kwam niet door eglo, dat was gewoon het materiaal, gekleurd glas. Ik vroeg of ze nog kapjes hadden met meer een bepaald soort kleur erin, stuurde ze een aantal kapjes op, zodat we het konden bekijken. Maar het bleek dat het allemaal van elkaar afweek, dus hebben we alles teruggestuurd, dit alles zonder kosten, en een zeer vriendelijke houding van eglo.