Prima ervaring 3e maal dat ik hier banden heb besteld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
TQMC
|
Snel informatie gekregen na tel. contact. Goede prijs en snelle levering.
Sterke punten
Uitstekende technische informatie ontvangen na telefonisch contact. Beter dan van de concurrentie
Verbeterpunten of tips
Moeilijk om op de site runflat banden te vinden.
Wat was de 1e indruk van onze site en wat zou u veranderen
Goed. Moeilijk de runflatbanden te selecteren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Een set autobanden besteld en bij montagepunt in de buurt laten afleveren. Het bestelproces ging eigenlijk vlekkeloos. Het montagepunt heeft uiteindelijk wel teveel in rekening gebracht maar dit geld ga ik terug krijgen.
Sterke punten
Er wordt snel en persoonlijk gereageerd bij vragen via het contactformulier. Bij mij was door de garage teveel BTW in rekening gebracht en Autobanden Prijsvechter bood aan om dit verschil aan mij terug te geven. Dit was uiteindelijk niet nodig maar het toont wel aan hoe goed er met de klant wordt omgegaan.
Verbeterpunten of tips
De sales funnel zou nog iets gebruiksvriendelijker kunnen. Het kiezen van een montagepunt was wat verwarrend.
Wat was de 1e indruk van onze site en wat zou u veranderen
De naam van de site en de domeinnaam URL verschillen nogal. Wekt niet direct vertrouwen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede kwaliteit banden van slechts paar weken oud. Snel geleverd bij montagepunt. Aanrader
3677 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima ervaring 3e maal dat ik hier banden heb besteld
TQMC
|Snel informatie gekregen na tel. contact. Goede prijs en snelle levering.
Sterke punten
Uitstekende technische informatie ontvangen na telefonisch contact. Beter dan van de concurrentie
Verbeterpunten of tips
Moeilijk om op de site runflat banden te vinden.
Wat was de 1e indruk van onze site en wat zou u veranderen
Goed. Moeilijk de runflatbanden te selecteren
Anoniem
|Een set autobanden besteld en bij montagepunt in de buurt laten afleveren. Het bestelproces ging eigenlijk vlekkeloos. Het montagepunt heeft uiteindelijk wel teveel in rekening gebracht maar dit geld ga ik terug krijgen.
Sterke punten
Er wordt snel en persoonlijk gereageerd bij vragen via het contactformulier. Bij mij was door de garage teveel BTW in rekening gebracht en Autobanden Prijsvechter bood aan om dit verschil aan mij terug te geven. Dit was uiteindelijk niet nodig maar het toont wel aan hoe goed er met de klant wordt omgegaan.
Verbeterpunten of tips
De sales funnel zou nog iets gebruiksvriendelijker kunnen. Het kiezen van een montagepunt was wat verwarrend.
Wat was de 1e indruk van onze site en wat zou u veranderen
De naam van de site en de domeinnaam URL verschillen nogal. Wekt niet direct vertrouwen.
Anoniem
|Goede kwaliteit banden van slechts paar weken oud. Snel geleverd bij montagepunt. Aanrader
Anoniem
|Duidelijke site en snelle levering