Ik heb mijn leaseauto nog niet eens ontvangen en ik raad het iedereen al af. Duur, geen adequaat service niveau. Moet overal achteraan bellen. Kunnen niet zelf nadenken. Drama!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dick van Nes
|
Zeer slechte communicatie. Spreek ik een 60.000 km beurt af - omdat dit voor mijn vakantie was al gebracht bij 56000 km. Krijg ik een telefoontje dat dat te vroeg is voor een grote beurt dus alleen paar filters vervangen. Echte grote beurt kan pas bij 60.000 dus moet ik weer terugkomen. Dus combineer ik die afspraak met bandenwissel - inmiddels 66000 km op de teller. Krijg ik te horen dat er geen beurt gedaan mag worden omdat dit al bij 56000 gedaan is. Geen discussie meer mogelijk.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ruud
|
Heel klantonvriendelijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Ik heb goede ervaring met het afwikkelen van onderhoud reparaties.
8.0
Onderhoud
Contract
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|
Zeer vriendelijk, informeel en to the point contact!
3851 Reviews Plaats review
Martijn Budding
|Ik heb mijn leaseauto nog niet eens ontvangen en ik raad het iedereen al af. Duur, geen adequaat service niveau. Moet overal achteraan bellen. Kunnen niet zelf nadenken. Drama!
Dick van Nes
|Zeer slechte communicatie. Spreek ik een 60.000 km beurt af - omdat dit voor mijn vakantie was al gebracht bij 56000 km. Krijg ik een telefoontje dat dat te vroeg is voor een grote beurt dus alleen paar filters vervangen. Echte grote beurt kan pas bij 60.000 dus moet ik weer terugkomen. Dus combineer ik die afspraak met bandenwissel - inmiddels 66000 km op de teller. Krijg ik te horen dat er geen beurt gedaan mag worden omdat dit al bij 56000 gedaan is. Geen discussie meer mogelijk.
Ruud
|Heel klantonvriendelijk!
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Ik heb goede ervaring met het afwikkelen van onderhoud reparaties.
Klant van Athlon Car Lease Nederland
|Zeer vriendelijk, informeel en to the point contact!