Ik raad het iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan. Komen hun eigen gemaakte afspraken niet na, werken onderling langs elkaar heen, en sommige medewerkers hebben geloof ik nog nooit van respect en klantvriendelijkheid gehoord. Ik ben nu genoodzaakt om een advocaat in te schakelen. Mogen ze met me advocaat in discussie om hun eigen afspraak, die zwart op wit staat, te ontkennen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van beek
|
.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linda
|
Geen idee hoe Athlon aan een 8 gemiddeld komt! Iedere keer als ik een reminder krijg om een afspraak te maken voor onderhoud of een bandenwissel, kan ik weken later pas terecht. Nooit plek. Zomerbanden gaan er dus pas in Mei op en eind Dec pas af. Ook is het maken van een afspraak altijd drama, wijzigen (best logisch dat je 5 weken van tevoren niet precies weet hoe je agenda er dan uit ziet) kan niet want ze hebben het altijd te druk. Echt, de service laat heel veel te wensen over.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ex Prive lease rijder
|
Beste lezer,
Ik raad u af een overeenkomst met Athlon af te sluiten. Hoewel de aanbiedingen aantrekkelijk zijn is de verdere service ver beneden de maat. Let wel op dat je heeeeel goed moet nadenken over de kilometrage, want anders krijg je flinke naheffingen. De klantenservice is incompetent en het lijkt dat je gewoon contact hebt met een callcenter vol studenten met een bijbaantje. Het is enkel een doorgeefluik en je krijgt zeer, maar dan ook zeer moeizaam iemand aan de lijn die wel verstand van zaken heeft. De communicatie verloopt ook zeer moeizaam, je moet zelf overal achteraan en als je dan duidelijkheid zoekt dan hoor je alsmaar verschillende verhalen. De ene doet toezeggingen en de ander ontkracht deze weer. Pas na vele telefoontjes, mailtjes en volharden slaag je erin enige coulance of hetgeen je recht op hebt te krijgen. Achteraf een dure grap, voor mij geen lease meer na deze ervaring.
Indien je toch graag een nieuwe auto wilt rijden ga dan voor een aflopend krediet bij een dealer. Misschien denk je van dan moet ik allerlei kosten zelf dragen, maar aan het eind van de rit ben je goedkoper uit, je voelt je niet gebonden aan allerlei voorwaarden tijdens het rijden en je hebt nog wat vermogen in de auto zitten.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
patrick
|
ik lease een auto bij Athlon voor een bedrag van 450 euro per maand.
Wordt je dan verteld dat je verder geen kosten meer hebt. Dat klopt dus niet.Ze laten je wel betalen voor andere kosten. Ik had laatst een breuk in mijn zijvlak van mijn voorband. Had geen schade aan mijn velg of wielkast. De automonteur vd garage had ook geen schade geconstateerd.
mij werd telefonisch door een jong iemand medegedeeld dat ik waarschijnlijk met een te hoge snelheid over een drempel was gereden. maar mijn andere banden mankeerden niets????
maar het is leuk dat zo'n iemand dat door de telefoon kan zien. maar ik moest gewoon ff 90 euro betalen voor een ondeugelijke band. rij je schade dan begrijp ik dat je moet betalen .
maar athlon is niet voor rede vatbaar.. als je maar betaald, dus doe het niet. Ik heb spijt dat ik lease bij athlon.
mijn zijn ze als klant kwijt zodra mijn contract afloopt.
3851 Reviews Plaats review
Jen
|Ik raad het iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan. Komen hun eigen gemaakte afspraken niet na, werken onderling langs elkaar heen, en sommige medewerkers hebben geloof ik nog nooit van respect en klantvriendelijkheid gehoord. Ik ben nu genoodzaakt om een advocaat in te schakelen. Mogen ze met me advocaat in discussie om hun eigen afspraak, die zwart op wit staat, te ontkennen.
Van beek
|.
Linda
|Geen idee hoe Athlon aan een 8 gemiddeld komt! Iedere keer als ik een reminder krijg om een afspraak te maken voor onderhoud of een bandenwissel, kan ik weken later pas terecht. Nooit plek. Zomerbanden gaan er dus pas in Mei op en eind Dec pas af. Ook is het maken van een afspraak altijd drama, wijzigen (best logisch dat je 5 weken van tevoren niet precies weet hoe je agenda er dan uit ziet) kan niet want ze hebben het altijd te druk. Echt, de service laat heel veel te wensen over.
Ex Prive lease rijder
|Beste lezer,
Ik raad u af een overeenkomst met Athlon af te sluiten. Hoewel de aanbiedingen aantrekkelijk zijn is de verdere service ver beneden de maat. Let wel op dat je heeeeel goed moet nadenken over de kilometrage, want anders krijg je flinke naheffingen. De klantenservice is incompetent en het lijkt dat je gewoon contact hebt met een callcenter vol studenten met een bijbaantje. Het is enkel een doorgeefluik en je krijgt zeer, maar dan ook zeer moeizaam iemand aan de lijn die wel verstand van zaken heeft. De communicatie verloopt ook zeer moeizaam, je moet zelf overal achteraan en als je dan duidelijkheid zoekt dan hoor je alsmaar verschillende verhalen. De ene doet toezeggingen en de ander ontkracht deze weer. Pas na vele telefoontjes, mailtjes en volharden slaag je erin enige coulance of hetgeen je recht op hebt te krijgen. Achteraf een dure grap, voor mij geen lease meer na deze ervaring.
Indien je toch graag een nieuwe auto wilt rijden ga dan voor een aflopend krediet bij een dealer. Misschien denk je van dan moet ik allerlei kosten zelf dragen, maar aan het eind van de rit ben je goedkoper uit, je voelt je niet gebonden aan allerlei voorwaarden tijdens het rijden en je hebt nog wat vermogen in de auto zitten.
patrick
|ik lease een auto bij Athlon voor een bedrag van 450 euro per maand.
Wordt je dan verteld dat je verder geen kosten meer hebt. Dat klopt dus niet.Ze laten je wel betalen voor andere kosten. Ik had laatst een breuk in mijn zijvlak van mijn voorband. Had geen schade aan mijn velg of wielkast. De automonteur vd garage had ook geen schade geconstateerd.
mij werd telefonisch door een jong iemand medegedeeld dat ik waarschijnlijk met een te hoge snelheid over een drempel was gereden. maar mijn andere banden mankeerden niets????
maar het is leuk dat zo'n iemand dat door de telefoon kan zien. maar ik moest gewoon ff 90 euro betalen voor een ondeugelijke band. rij je schade dan begrijp ik dat je moet betalen .
maar athlon is niet voor rede vatbaar.. als je maar betaald, dus doe het niet. Ik heb spijt dat ik lease bij athlon.
mijn zijn ze als klant kwijt zodra mijn contract afloopt.