Alles liep op rolletjes, totdat je de auto na 5 jaar in moet leveren. Autoschade net constateerde kleine beschadigheden (dat gebeurd na gebruik van 5 jaar), zag er goed uit volgens schadenet, en vervolgens krijg je een rekening van 500 euro? Waarvoor? De auto van binnen en buiten laten wassen en nog is het niet goed? *** Ik schakel mijn rechtsbijstandverzekering in, maar zal nooit meer daar een auto leasen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ricardo
|
Zeer slecht in communiceren waardoor een boete nu 2 keer betaald is (door hun en mijzelf). Dit komt omdat hun per telefoon aangaven dat ik het zelf moest regelen. 15 dagen later (ja hun automatische mail zegt binnen 2 dagen, maar dat is ze nog nooit gelukt..) krijg ik te horen dat ze het gewoon doorbelasten en dat ik het zelf maar mag uitzoeken bij het CJIB. Zeer triest hoe hun communiceren en handelen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Piet Boom
|
Dit betreft een Athlon Prive lease Occasion. De auto werd thuis afgeleverd met een kapotte accu, dus de auto moest worden opgestart door de sleepdienst die na 2 uur bellen met Athlon en Eurocross arriveerde. Mijn eerste proefrit was dus naar de garage. Na reparatie geen problemen meer met de auto gehad en ook niet met Athlon. Bij inlevering van de auto aan het einde van het contract, geen gezeur gehad over schades. De kleine schades die er al op zaten had ik al bij aflevering op de foto gezet en naar Athlon gemaild om discussies hierover te voorkomen. Al met al dus nog redelijk tevreden, maar niet over de garage in opdracht van Athlon de kapotte auto heeft afgeleverd.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kubilay
|
Sorry, maar zodra je een lening aanschaft om een auto te kopen, is het noodzakelijk voor hun om met blote oog het echt op hun bankrekening te zien. Dus stel je hebt je auto verkocht daarna de rest betaling gedaan. Moet je alsnog wachten! Waarom, ze willen ook echt al het geld binnen. Ook van de leenmaatschapij, wat er dan gebeurt is dat ik 2 dagen zonder auto kom te zitten. Lekker vol reiskosten heb moeten maken en dat hun het geen ene bal scheelt. Want tenslotte een betaalbewijs betekent ook gewoon dat het betaalt wordt niets meer of minder.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jen
|
Ik raad het iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan. Komen hun eigen gemaakte afspraken niet na, werken onderling langs elkaar heen, en sommige medewerkers hebben geloof ik nog nooit van respect en klantvriendelijkheid gehoord. Ik ben nu genoodzaakt om een advocaat in te schakelen. Mogen ze met me advocaat in discussie om hun eigen afspraak, die zwart op wit staat, te ontkennen.
3845 Reviews Plaats review
Jan
|Alles liep op rolletjes, totdat je de auto na 5 jaar in moet leveren. Autoschade net constateerde kleine beschadigheden (dat gebeurd na gebruik van 5 jaar), zag er goed uit volgens schadenet, en vervolgens krijg je een rekening van 500 euro? Waarvoor? De auto van binnen en buiten laten wassen en nog is het niet goed? *** Ik schakel mijn rechtsbijstandverzekering in, maar zal nooit meer daar een auto leasen.
ricardo
|Zeer slecht in communiceren waardoor een boete nu 2 keer betaald is (door hun en mijzelf). Dit komt omdat hun per telefoon aangaven dat ik het zelf moest regelen. 15 dagen later (ja hun automatische mail zegt binnen 2 dagen, maar dat is ze nog nooit gelukt..) krijg ik te horen dat ze het gewoon doorbelasten en dat ik het zelf maar mag uitzoeken bij het CJIB. Zeer triest hoe hun communiceren en handelen.
Piet Boom
|Dit betreft een Athlon Prive lease Occasion. De auto werd thuis afgeleverd met een kapotte accu, dus de auto moest worden opgestart door de sleepdienst die na 2 uur bellen met Athlon en Eurocross arriveerde. Mijn eerste proefrit was dus naar de garage. Na reparatie geen problemen meer met de auto gehad en ook niet met Athlon. Bij inlevering van de auto aan het einde van het contract, geen gezeur gehad over schades. De kleine schades die er al op zaten had ik al bij aflevering op de foto gezet en naar Athlon gemaild om discussies hierover te voorkomen. Al met al dus nog redelijk tevreden, maar niet over de garage in opdracht van Athlon de kapotte auto heeft afgeleverd.
Kubilay
|Sorry, maar zodra je een lening aanschaft om een auto te kopen, is het noodzakelijk voor hun om met blote oog het echt op hun bankrekening te zien. Dus stel je hebt je auto verkocht daarna de rest betaling gedaan. Moet je alsnog wachten! Waarom, ze willen ook echt al het geld binnen. Ook van de leenmaatschapij, wat er dan gebeurt is dat ik 2 dagen zonder auto kom te zitten. Lekker vol reiskosten heb moeten maken en dat hun het geen ene bal scheelt. Want tenslotte een betaalbewijs betekent ook gewoon dat het betaalt wordt niets meer of minder.
Jen
|Ik raad het iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan. Komen hun eigen gemaakte afspraken niet na, werken onderling langs elkaar heen, en sommige medewerkers hebben geloof ik nog nooit van respect en klantvriendelijkheid gehoord. Ik ben nu genoodzaakt om een advocaat in te schakelen. Mogen ze met me advocaat in discussie om hun eigen afspraak, die zwart op wit staat, te ontkennen.