Amersfoort, 5 september 2019 – United Consumers is de overall winnaar van de ‘Beste Service Award’ verkiezing, editie 2019. Het bedrijf nam naast de overall prijs ook in de categorieën energiemaatschappijen, autoverzekeringen en zorgverzekeringen een prijs in ontvangst. Zeven andere dienstverleners met een
… lees verder
3842 Reviews Plaats review
Kubilay
|Sorry, maar zodra je een lening aanschaft om een auto te kopen, is het noodzakelijk voor hun om met blote oog het echt op hun bankrekening te zien. Dus stel je hebt je auto verkocht daarna de rest betaling gedaan. Moet je alsnog wachten! Waarom, ze willen ook echt al het geld binnen. Ook van de leenmaatschapij, wat er dan gebeurt is dat ik 2 dagen zonder auto kom te zitten. Lekker vol reiskosten heb moeten maken en dat hun het geen ene bal scheelt. Want tenslotte een betaalbewijs betekent ook gewoon dat het betaalt wordt niets meer of minder.
Jen
|Ik raad het iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan. Komen hun eigen gemaakte afspraken niet na, werken onderling langs elkaar heen, en sommige medewerkers hebben geloof ik nog nooit van respect en klantvriendelijkheid gehoord. Ik ben nu genoodzaakt om een advocaat in te schakelen. Mogen ze met me advocaat in discussie om hun eigen afspraak, die zwart op wit staat, te ontkennen.
Van beek
|.
Linda
|Geen idee hoe Athlon aan een 8 gemiddeld komt! Iedere keer als ik een reminder krijg om een afspraak te maken voor onderhoud of een bandenwissel, kan ik weken later pas terecht. Nooit plek. Zomerbanden gaan er dus pas in Mei op en eind Dec pas af. Ook is het maken van een afspraak altijd drama, wijzigen (best logisch dat je 5 weken van tevoren niet precies weet hoe je agenda er dan uit ziet) kan niet want ze hebben het altijd te druk. Echt, de service laat heel veel te wensen over.
Ex Prive lease rijder
|Beste lezer,
Ik raad u af een overeenkomst met Athlon af te sluiten. Hoewel de aanbiedingen aantrekkelijk zijn is de verdere service ver beneden de maat. Let wel op dat je heeeeel goed moet nadenken over de kilometrage, want anders krijg je flinke naheffingen. De klantenservice is incompetent en het lijkt dat je gewoon contact hebt met een callcenter vol studenten met een bijbaantje. Het is enkel een doorgeefluik en je krijgt zeer, maar dan ook zeer moeizaam iemand aan de lijn die wel verstand van zaken heeft. De communicatie verloopt ook zeer moeizaam, je moet zelf overal achteraan en als je dan duidelijkheid zoekt dan hoor je alsmaar verschillende verhalen. De ene doet toezeggingen en de ander ontkracht deze weer. Pas na vele telefoontjes, mailtjes en volharden slaag je erin enige coulance of hetgeen je recht op hebt te krijgen. Achteraf een dure grap, voor mij geen lease meer na deze ervaring.
Indien je toch graag een nieuwe auto wilt rijden ga dan voor een aflopend krediet bij een dealer. Misschien denk je van dan moet ik allerlei kosten zelf dragen, maar aan het eind van de rit ben je goedkoper uit, je voelt je niet gebonden aan allerlei voorwaarden tijdens het rijden en je hebt nog wat vermogen in de auto zitten.