Bij ZIJM Arnhem binnen 1,5 jaar al 3x bijzonder teleurgesteld in de service van dit bedrijf.
Al 3x bleek bij aankomst dat mijn werkplaatsafspraak niet door kon gaan omdat de monteur ziek was.
ZIJM neemt geen moeite om contact op te nemen en te zorgen dat je niet onnodig voor de deur staat. Er wordt geen passende klantgerichte oplossing aangedragen, enige optie was een nieuwe afspraak inplannen.
Daarnaast zijn de 'leen' fietsen die beschikbaar worden gesteld om tijdens de werkplaatsafspraak naar huis te gaan onbetrouwbaar en onveilig. Deze fietsen zijn zo slecht onderhouden dat je er niet veilig mee de weg op kan.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
M. Buitink
|
Onverwachts binnenkomen met probleem aan auto (schade ) tevens een 30000km check laten uitvoeren en zoals afgesproken helemaal tot in de puntjes en nog keurig netjes gewassen terug , wat wil je nog meer ,
Check uitgevoerd door monteur Eddy ,
Eddy bedankt en ga zo door ,
Nog geen week later ( weer onverwachts binnenvallen ) , schroef in de band ,
dezelfde dag auto terug , waarvan hulde ,
Nog even kennis gemaakt met de nieuwere Skoda' s met de haal / breng service , nogmaals wat wil een mens nog meer .
Waardevolle dealer , met mooie producten
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jan Teunis
|
Zijn Arnhem zuid.
Helaas zijn ze nog steeds (al 5 jaar) de meest onbeschofte garage die je behandelen als stront Of je nu komt voor een nieuwe Arteon of voor een vraag met je Skoda superb. Totaal ongeïnteresseerd in de klant je hebt nog net niet het gevoel van "wat moet je"
Voor mij nooit meer!!!! Ik dacht nog ik geef ze een nieuwe kans want na 5 jaar zullen ze wel geleerd hebben......nou echt niet.
Autohaas Apeldoorn voor mij 30 km omrijden helpen je fantastisch. Zoals het hoort gericht op de klant vriendelijk en een goed advies. Bij een nieuwe en 2e hands auto.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Zijm Arnhem-Zuid
|
Ik ben al jaren klant. De reden dat ik steeds terugkom is de betrouwbaarheid van het bedrijf, en de deskundigheid het personeel.
9.0
De uitstraling
De prijs
De service
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Zijm Arnhem-Zuid
|
Onderhoud wordt uitgevoerd zoals vooraf afgesproken.
Ik heb nog nooit gehad dat een klacht niet direct op juiste wijze was gerepareerd.
De breng en haal service is perfect geregeld.
5 Reviews Plaats review
Rik
|Bij ZIJM Arnhem binnen 1,5 jaar al 3x bijzonder teleurgesteld in de service van dit bedrijf.
Al 3x bleek bij aankomst dat mijn werkplaatsafspraak niet door kon gaan omdat de monteur ziek was.
ZIJM neemt geen moeite om contact op te nemen en te zorgen dat je niet onnodig voor de deur staat. Er wordt geen passende klantgerichte oplossing aangedragen, enige optie was een nieuwe afspraak inplannen.
Daarnaast zijn de 'leen' fietsen die beschikbaar worden gesteld om tijdens de werkplaatsafspraak naar huis te gaan onbetrouwbaar en onveilig. Deze fietsen zijn zo slecht onderhouden dat je er niet veilig mee de weg op kan.
M. Buitink
|Onverwachts binnenkomen met probleem aan auto (schade ) tevens een 30000km check laten uitvoeren en zoals afgesproken helemaal tot in de puntjes en nog keurig netjes gewassen terug , wat wil je nog meer ,
Check uitgevoerd door monteur Eddy ,
Eddy bedankt en ga zo door ,
Nog geen week later ( weer onverwachts binnenvallen ) , schroef in de band ,
dezelfde dag auto terug , waarvan hulde ,
Nog even kennis gemaakt met de nieuwere Skoda' s met de haal / breng service , nogmaals wat wil een mens nog meer .
Waardevolle dealer , met mooie producten
Jan Teunis
|Zijn Arnhem zuid.
Helaas zijn ze nog steeds (al 5 jaar) de meest onbeschofte garage die je behandelen als stront Of je nu komt voor een nieuwe Arteon of voor een vraag met je Skoda superb. Totaal ongeïnteresseerd in de klant je hebt nog net niet het gevoel van "wat moet je"
Voor mij nooit meer!!!! Ik dacht nog ik geef ze een nieuwe kans want na 5 jaar zullen ze wel geleerd hebben......nou echt niet.
Autohaas Apeldoorn voor mij 30 km omrijden helpen je fantastisch. Zoals het hoort gericht op de klant vriendelijk en een goed advies. Bij een nieuwe en 2e hands auto.
Klant van Zijm Arnhem-Zuid
|Ik ben al jaren klant. De reden dat ik steeds terugkom is de betrouwbaarheid van het bedrijf, en de deskundigheid het personeel.
Klant van Zijm Arnhem-Zuid
|Onderhoud wordt uitgevoerd zoals vooraf afgesproken.
Ik heb nog nooit gehad dat een klacht niet direct op juiste wijze was gerepareerd.
De breng en haal service is perfect geregeld.