Mijn ervaringen zijn persoonlijk positief. Echter, toen ik vorige keer bij de apotheek was, ongeveer een half jaar geleden, werd aan de balie een iets oudere, allochtone vrouw geholpen die moeite had met de nederlandse taal. Deze mevrouw deed haar best om duidelijk te maken wat ze wilde en uit te vragen wat ze moest weten en bleef steeds rustig. Ik stond versteld van de manier waarop zij door de apothekersassistente werd behandeld: alsof zij doof en achterlijk was. De medewerkster praatte erg hard, zodat iedereen mee kon luisteren, en op een toon alsof zij het tegen een verstandelijk gehandicapte had. Een taalbarriere mag geen excuus zijn om iemand op deze manier aan te gaan. Ik was ontsteld en heb er spijt van dat ik de medewerkster op dat moment niet op haar gedrag heb aangesproken.
Op zich ben ik tevreden.
Ik vind alleen de wachttijden erg lang, ook als je eerst het recept gefaxt hebt. Je moet dan een nummertje trekken en heeft faxen ook niet zo veel zin.
Je zou een 'stukje' balie moeten hebben, waar je gewoon even snel je spullen kunt ophalen.
597 Reviews Plaats review
Rena de vries
|Vriendelijk personeel
Zeer vriendelijke en deskundige apotheker, ziet er ook nog heel goed uit. Heeft mij heel goed geholpen .
Klant van Apotheek Romijn
|Zeer tevreden
Klant van Apotheek Romijn
|Mijn ervaringen zijn persoonlijk positief. Echter, toen ik vorige keer bij de apotheek was, ongeveer een half jaar geleden, werd aan de balie een iets oudere, allochtone vrouw geholpen die moeite had met de nederlandse taal. Deze mevrouw deed haar best om duidelijk te maken wat ze wilde en uit te vragen wat ze moest weten en bleef steeds rustig. Ik stond versteld van de manier waarop zij door de apothekersassistente werd behandeld: alsof zij doof en achterlijk was. De medewerkster praatte erg hard, zodat iedereen mee kon luisteren, en op een toon alsof zij het tegen een verstandelijk gehandicapte had. Een taalbarriere mag geen excuus zijn om iemand op deze manier aan te gaan. Ik was ontsteld en heb er spijt van dat ik de medewerkster op dat moment niet op haar gedrag heb aangesproken.
Klant van Apotheek Romijn
|Op zich ben ik tevreden.
Ik vind alleen de wachttijden erg lang, ook als je eerst het recept gefaxt hebt. Je moet dan een nummertje trekken en heeft faxen ook niet zo veel zin.
Je zou een 'stukje' balie moeten hebben, waar je gewoon even snel je spullen kunt ophalen.
Klant van Apotheek Romijn
|Je wordt goed en altijd vriendelijk geholpen door de medewerksters