Prima medewerkers en service, maar de wachttijd is vaak zo lang. Ik vraag me dan af of er duidelijke afspraken bestaan binnen de organisatie hoe efficiënt en snel te werken. Of misschien zijn er te weinig medewerkers?
Medewerkers zijn niet klantgericht. Ik kom meestal rond een uur of 5 in de apotheek en als er al een stuk of 6, 7 klanten wachten zie je vaak geen medewerker aan de balie verschijnen. En als er ééntje bij de balie verschijnt is die bezig met andere zaken. Ik als klant erger me hier aan.
Het is al 2 keer voorgekomen dat mijn huisarts een herhaalrecept digitaal heeft aangeboden en dat de medewerker beweert dat er geen recept in het systeem zit. In plaats van te helpen het probleem op te lossen wordt er maar gewezen naar de huisarts. Hoe komt het dat er recepten verloren gaan?
369 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Lijnbaan
|De mederwerkers werken erg traag. Duurt een eeuw voordat je geholpen bent. Alles wordt op eigen tempo en gemak gedaan
Klant van Apotheek Lijnbaan
|Prima medewerkers en service, maar de wachttijd is vaak zo lang. Ik vraag me dan af of er duidelijke afspraken bestaan binnen de organisatie hoe efficiënt en snel te werken. Of misschien zijn er te weinig medewerkers?
Klant van Apotheek Lijnbaan
|prettige apotheek, aandacht, attente zorg
Klant van Apotheek Lijnbaan
|Een hele goede apotheek ! Alleen moet ik soms lang wachten.
Klant van Apotheek Lijnbaan
|Medewerkers zijn niet klantgericht. Ik kom meestal rond een uur of 5 in de apotheek en als er al een stuk of 6, 7 klanten wachten zie je vaak geen medewerker aan de balie verschijnen. En als er ééntje bij de balie verschijnt is die bezig met andere zaken. Ik als klant erger me hier aan.
Het is al 2 keer voorgekomen dat mijn huisarts een herhaalrecept digitaal heeft aangeboden en dat de medewerker beweert dat er geen recept in het systeem zit. In plaats van te helpen het probleem op te lossen wordt er maar gewezen naar de huisarts. Hoe komt het dat er recepten verloren gaan?