Heel vriendelijk tot na de verkoop. Auto na een maand kapot maar geven niet thuis. Reageren niet en lezen wel.. auto is op voorhand zelfs al met veel extra's verkocht die er niet op bleken te zitten. Toen dat gemeld werd ook geen reacties. Ik zeg mensen blijf hier zo ver mogelijk weg en als tip: de wettelijke garantie is naar 12 maanden uitgebreid en zeker de moeite waard
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Stef
|
Op de website van Van Dorland staat te Lezen: Garage Van Dorland laat graag zijn kunsten zien. In Vlaardingen staan wij bekend als aircospecialist. . Ik ben dan ook met mijn Jaguar naar deze garage gegaan voor de reparatie van mijn Airco. Van Dorland heeft deze klus aangenomen in overleg met de garage waar ik de auto gekocht heb en waar ik nog garantie bij had. Van Dorland heeft de airco onderzocht en geconstateerd dat de pomp niet werkte en dat er een lekkage in het leidingsysteem zat. In overleg met de Garage waar ik de auto gekocht heb is hij overgegaan tot reparatie van de airco. Echter op het moment dat ik de auto opgehaald had bleek op weg naar huis al dat de airco het niet deed. De volgende dag gelijk gebeld waarna Van Dorland de auto diverse keren onderzocht heeft en (Opnieuw!!) constateerde dat er een lek in het ventiel was. Dit was dus niet gemaakt !!! Van Dorland weigerde verder de reparatie af te handelen als hij niet opnieuw de rekening in kan dienen bij mij of bij de garage waar ik hem gekocht heb.(Naar schatting opnieuw een klein 600 euro)
Van Dorland is officieel aansprakelijk gesteld door mij voor de reparatie maar reageert nergens meer op..... Dus ja Van Dorland laat graag kunsten zien maar mijn advies is om absoluut niet met deze garage in zee te gaan. Het is een prutser die zijn fouten niet erkend en corrigeert.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Dinand
|
goede hulp aardige mensen snap niks van de slechte reviews
6 Reviews Plaats review
Marion
|Heel vriendelijk tot na de verkoop. Auto na een maand kapot maar geven niet thuis. Reageren niet en lezen wel.. auto is op voorhand zelfs al met veel extra's verkocht die er niet op bleken te zitten. Toen dat gemeld werd ook geen reacties. Ik zeg mensen blijf hier zo ver mogelijk weg en als tip: de wettelijke garantie is naar 12 maanden uitgebreid en zeker de moeite waard
Stef
|Op de website van Van Dorland staat te Lezen: Garage Van Dorland laat graag zijn kunsten zien. In Vlaardingen staan wij bekend als aircospecialist. . Ik ben dan ook met mijn Jaguar naar deze garage gegaan voor de reparatie van mijn Airco. Van Dorland heeft deze klus aangenomen in overleg met de garage waar ik de auto gekocht heb en waar ik nog garantie bij had. Van Dorland heeft de airco onderzocht en geconstateerd dat de pomp niet werkte en dat er een lekkage in het leidingsysteem zat. In overleg met de Garage waar ik de auto gekocht heb is hij overgegaan tot reparatie van de airco. Echter op het moment dat ik de auto opgehaald had bleek op weg naar huis al dat de airco het niet deed. De volgende dag gelijk gebeld waarna Van Dorland de auto diverse keren onderzocht heeft en (Opnieuw!!) constateerde dat er een lek in het ventiel was. Dit was dus niet gemaakt !!! Van Dorland weigerde verder de reparatie af te handelen als hij niet opnieuw de rekening in kan dienen bij mij of bij de garage waar ik hem gekocht heb.(Naar schatting opnieuw een klein 600 euro)
Van Dorland is officieel aansprakelijk gesteld door mij voor de reparatie maar reageert nergens meer op..... Dus ja Van Dorland laat graag kunsten zien maar mijn advies is om absoluut niet met deze garage in zee te gaan. Het is een prutser die zijn fouten niet erkend en corrigeert.
Dinand
|goede hulp aardige mensen snap niks van de slechte reviews
Johan vetschuur
|Afspraken nagekomen.. goede service..goede afhandeling..
H. D.
|*** Alleen maar een vraag gesteld omtrent vraagprijs en wordt al asociaal terug geantwoord. Zegt genoeg over klantenservice.