Heb ik al gedaan, toch? Ik werd direct geholpen, binnen de aangegeven tijd. Er werden géén extra kosten in rekening gebracht en de medewerkers en het externe bedrijf waarmee ik in aanraking kwam waren uiterst behulpzaam.
7.5
0
1
J. Koops
|
Prima organisatie voor leden. Zeer goede produkten met voor leden een aantrekkelijke prijs, regelmatig aanbiedingen. Heel goede service per mail en telefoon
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
De Anwb heeft een goede hell-desk :-) In dit geval gaat het over een klachtafhandeling bij de ANWB. Deze heeft door de starheid van de ANWB ruim 7 maanden geduurd. Hierbij is duidelijk sprake van opzet van de zijde van de ANWB. Pas na heel veel correspondentie en tegenwerking was men bereid om nogmaals naar het dossier te kijken. Uiteindelijk (na 7 maanden) gaven ze toe, dat ze te kort waren geschoten (wel de hele vakantie bedorven).
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer nuttige instantie Ervaringen met de ANWB zijn reeds lang verleden tijd en altijd positief geweest.recent echter een probleempje met tankkorting.
6.5
0
1
Lauren
|
Aardig personeel Ik heb onderweg nog nooit met pech te maken gehad dus weet niet hoe de service op de weg is, maar kom wel af en toe in de winkel. De mensen daar staan altijd klaar om me te helpen met het zoeken naar bepaalde dingen en ze zijn erg aardig. In de winkels vind ik de service dus erg goed. OOk het aanbod van artikelen vind ik leuk.
159 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Heb ik al gedaan, toch?
Ik werd direct geholpen, binnen de aangegeven tijd. Er werden géén extra kosten in rekening gebracht en de medewerkers en het externe bedrijf waarmee ik in aanraking kwam waren uiterst behulpzaam.
J. Koops
|Prima organisatie voor leden.
Zeer goede produkten met voor leden een aantrekkelijke prijs, regelmatig aanbiedingen. Heel goede service per mail en telefoon
Trendbox Panel
|De Anwb heeft een goede hell-desk :-)
In dit geval gaat het over een klachtafhandeling bij de ANWB. Deze heeft door de starheid van de ANWB ruim 7 maanden geduurd. Hierbij is duidelijk sprake van opzet van de zijde van de ANWB. Pas na heel veel correspondentie en tegenwerking was men bereid om nogmaals naar het dossier te kijken. Uiteindelijk (na 7 maanden) gaven ze toe, dat ze te kort waren geschoten (wel de hele vakantie bedorven).
Trendbox Panel
|Zeer nuttige instantie
Ervaringen met de ANWB zijn reeds lang verleden tijd en altijd positief geweest.recent echter een probleempje met tankkorting.
Lauren
|Aardig personeel
Ik heb onderweg nog nooit met pech te maken gehad dus weet niet hoe de service op de weg is, maar kom wel af en toe in de winkel. De mensen daar staan altijd klaar om me te helpen met het zoeken naar bepaalde dingen en ze zijn erg aardig. In de winkels vind ik de service dus erg goed. OOk het aanbod van artikelen vind ik leuk.