Wij kregen een laatste herinnering in de brievenbus, terwijl we geen rekening en eerdere herinneringen hebben ontvangen.
Zouden wel verstuurd zijn zegt botenwacht. Dit is op zich wel netjes opgelost door ons de rekening opnieuw te sturen zonder administratiekosten.
MAAR, op de herinneringsenvelop hadden ze een sticker geplakt met de tekst, laatste herinnering en de gevolgen bij niet betalen. Woest waren we, dit is in strijd met de privacywetgeving. We kregen 7 dagen de tijd om te betalen, wettelijk is het 16 dagen. Ook mogen ze bij consumenten geen administratiekosten rekenen.
Ze gaan hun werkwijze aanpassen, maar wat hebben wij daaraan?
Wel hebben we dit doorgegeven aan Autorisatie Persoonsgegevens.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nijenhuis
|
Slechte opzeg mogelijkheden vorig jaar gebeld en via email en contact gehad om op te zeggen toch weer rekening voor niets want de service slaat nergens op. Reactie van boetenwacht: wij hebben niets gehad. Na de revieuws te hebben gelezen en oude klanten hebben gesproken is dit een veel voorkoment probleem. Nu weer een herrinering met €10 extra kosten mooi verdienmodel voor botrenwacht kost hen €1,20 postzegel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Monique VERHOEF
|
Heb je de boot verkocht maar je kunt niks opzeggen.
Nee je moet nog gewoon een jaar betalen voor niks.
Echt schandalig 89 euro voor niks.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nico K
|
Deskundig en klantvriendelijk.
Al vele jaren lid en vol lof over de opgedane ervaringen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
JvL
|
We zijn ontzettend blij met jullie. Groot voordeel is, dat als er wat is, er altijd op zeer korte termijn, meestal nog dezelfde dag, een monteur komt om je verder te helpen. Zo ook bij ons in onze vakantie dit jaar, zodat we weer verder konden !
48 Reviews Plaats review
Berend Kuipers
|Wij kregen een laatste herinnering in de brievenbus, terwijl we geen rekening en eerdere herinneringen hebben ontvangen.
Zouden wel verstuurd zijn zegt botenwacht. Dit is op zich wel netjes opgelost door ons de rekening opnieuw te sturen zonder administratiekosten.
MAAR, op de herinneringsenvelop hadden ze een sticker geplakt met de tekst, laatste herinnering en de gevolgen bij niet betalen. Woest waren we, dit is in strijd met de privacywetgeving. We kregen 7 dagen de tijd om te betalen, wettelijk is het 16 dagen. Ook mogen ze bij consumenten geen administratiekosten rekenen.
Ze gaan hun werkwijze aanpassen, maar wat hebben wij daaraan?
Wel hebben we dit doorgegeven aan Autorisatie Persoonsgegevens.
Nijenhuis
|Slechte opzeg mogelijkheden vorig jaar gebeld en via email en contact gehad om op te zeggen toch weer rekening voor niets want de service slaat nergens op. Reactie van boetenwacht: wij hebben niets gehad. Na de revieuws te hebben gelezen en oude klanten hebben gesproken is dit een veel voorkoment probleem. Nu weer een herrinering met €10 extra kosten mooi verdienmodel voor botrenwacht kost hen €1,20 postzegel.
Monique VERHOEF
|Heb je de boot verkocht maar je kunt niks opzeggen.
Nee je moet nog gewoon een jaar betalen voor niks.
Echt schandalig 89 euro voor niks.
Nico K
|Deskundig en klantvriendelijk.
Al vele jaren lid en vol lof over de opgedane ervaringen.
JvL
|We zijn ontzettend blij met jullie. Groot voordeel is, dat als er wat is, er altijd op zeer korte termijn, meestal nog dezelfde dag, een monteur komt om je verder te helpen. Zo ook bij ons in onze vakantie dit jaar, zodat we weer verder konden !